销售怎么让客户认可你
客户说产品不好时该怎么回复？
客户说产品不好时该怎么回复？
北方有句谚语: "赞美是买家(说你产品不好的人可能就是产品的人)。所以客户说产品不好是很正常的。只要分析当时的情况，就能找到合理的应对方法。
注:1。客户说产品不好，可能有很多原因！我们要分析这些可能的原因，才能找到正确的应对方法！唐 不要以为只要客户说产品不好，他就会用某种伎俩回应客户！否则会适得其反！下面老鬼站在可能原因的角度，和大家一起分析一下:
1.顾客以产品不好为由，表达对销售人员的不认可和排斥。
有时候，客户说我们的产品不好，不是针对产品！而是为了照顾推销员 s脸！人们永远不会直接告诉你:我不。;我不喜欢你，我也不喜欢你。;我不信任你。......
在顾客和顾客都不 不要相信推销员，否则对方会上当诚实的谎言和谎言那不会让推销员丢面子做出另一种形式的拒绝！
而且因为不信任而拒绝接待业务人员的客户比例还是比较高的！
这是因为很多商务人士在第一次与客户交往时，在个人形象、行为举止等方面都有很多瑕疵或者不专业。对方可能会觉得你不自信，觉得你自作聪明，觉得你太幼稚，觉得你不值得信任，觉得你太不专业/太草率，让对方不舒服/感。.......
因此，请注意这一点 "似乎不是原因原因！
你可以 不要只考虑当他们不同意时如何回应对方。;不要批准该产品！更要注重自我形象的包装和雕琢！因为顾客 对业务人员的信任和接受是销售工作的第一步！
第二，顾客 的口头禅和习惯性说法就是作为客户，作为甲方与业务人员沟通..有些客户，客户习惯性的说产品不好，知名度不高，质量不如竞品...这只是他们习惯性的套路。只是为了给来访的商务人员一个 "决斗 "，以至于业务员从一开始就处于心理劣势。以至于如果你真的想深入沟通协商，首先要占据有利的心理位置。
所以，这就要求我们的销售人员在第一次拜访或致电客户时，不要太在意客户说我们产品好坏的问题！
特别是客户，客户没有明确说产品哪里不好，哪些方面不如市场上的竞品！只要说几句关于劣质产品的一般情况，销售人员就不会。;I don'我一点也不介意！
记住:我们的产品并不完美！它不 客户对与错并不重要！
顾客说的是正确的，所以让 s坦然大方地承认:李老师，你确实是专家，我们在XXX方面确实有点弱。——然后立即转移到自己的产品优势上，特色介绍！
如果客户说的是错误的和有偏见的，什么 有什么害处？可能是对方 的意图，或另一方 的认知可能有偏差。只是一种战略反应。
比如客户说我们产品整体性能不好。
我们完全可以互相回应:
第一句，先拿着，给对方找理由！
看来你听说过我们的产品！性能真的不如某某(可以拿出一线大品牌！),
第二句话:变成自己产品的特点、特色、优势！可以是适合不同的人，可以是我合作就能赚钱，也可以是向目标消费者说明我的产品的适用性！
(注意:不允许使用对方的语言、词汇、或语气。)
客户，说产品不好，有缺点，往往是一种习惯性的、专业性的反应。唐 不要太认真了！
第三，在深入沟通的过程中，说我们的产品不好。当业务员亲自得到客户和客户的认可，对产品和服务进行深入沟通，当客户谈到对产品某些方面的疑惑和异议时，在这个阶段，客户真正想知道的是产品/服务的特点！
在这一点上，要针对客户的具体问题进行专业深入的阐述。
这需要业务人员评估各种情况和因素:
客户是否在亲自接受我的基础上与我沟通？
客户是真的在沟通，还是在用这种拒绝我？
客户真的想通过提问和沟通来确认产品是否适合自己吗？
只有经过客观的评价，才能确认客户是否真的在沟通！你解释他怀疑的质量问题和服务问题是不是有诚意！
第四，谈判过程中提到的产品不好。在这个阶段，客户偶尔或经常会想到 "产品不好 "，往往是为了获得谈判的筹码，从而为自己截留最大的利益。
老鬼曾经特别说过，只有客户真正认可产品对自己企业和个人的适用性，才能真正进入谈判环节。否则，我们可能会处于 "假谈判 "。
因此，如果我们已经完全回应了客户 s前期沟通过程中关于产品质量的问题，此时客户说产品不好，是否只是一种说辞？
一方面，我们不。;我不必太在意。另一方面，它也是非常自然的搬出原来的内容与客户来 "帮助 "客户召回和巩固！
客户说我们的产品不好。一般情况下，就是这四种情况。每种情况的应对策略和方法都有很大的不同。我们需要在充分客观分析的前提下做出准确的回应。
这篇文章可以 不能完全解释四种情况和各种情况下的细分情况。只要能先了解其可能的分类以及各种情况下的大致应对思路。老鬼的目的实现了。
销售中各个环节和问题的场景和前提都有很大的不同，各种因素决定了我们业务人员即兴发挥的能力必须提高！
老的鬼鬼也在用现场音频讲解实战中的销售技巧。只是第一次陌生拜访，就要花六七个小时来讲解实战中的所有招式。
因此，唐 不要指望有一个统一的程序来处理一大类原因。
以上供参考。
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你们那些做销售一年挣50多万的人，你们都是怎么发展客户的？
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