高端门店如何做好团队管理
连锁便利店门店人员应该如何管理?有哪些规则可以借鉴?
连锁便利店门店人员应该如何管理?有哪些规则可以借鉴?
首先没有说清楚问题,连锁便利店的性质!是自营?还是加盟!加盟相对好管理一些!投资加盟的都希望挣钱!只要督导人员能够到位,对门店运营进行监督,对门店运营中的问题提出解决方案,切实帮助门店挣钱!加盟户会配合的!至于自营门店,从企业文化进行下手,从福利待遇,可操作的绩效政策!人才培养,严格的规章制度,从这几方面进行管理!
如何管理好自己的中介门店?
一、选对人成功一大半
在门店的日常业务流程中,对于房源客源、市场等信息的收集依赖于经纪人的勤奋工作。
在谈判成交中需要的是经纪人的谈判斡旋能力,在法务代书、按揭贷款中需要的是经纪人的专业知识,完善的售后服务需要经纪人的热情与专业性。
每一单业务的完成均离不开经纪人的辛勤劳作。所以门店在如何选人上要下点功夫。
二、教育训练和辅导
房产经纪行业目前没有一个学校可以提供现成的对口的人才。目前有很多企业因为人才的瓶颈,影响到了企业的扩张速度。
所以作为一个优秀的门店,应该给所有的员工进行适当的有效培训:使之成为一个具有丰富专业知识、正确工作态度、高度工作技巧以及良好工作习惯的优秀经纪人。
三、店长决定输赢
一个店长不仅要是业务高手,还要是优秀的管理者。一个优秀的店长必须具有敏锐的嗅觉,出色的带教能力,只有这样他才会领导团队进行有效的开发、获取客户、成交。
作为公司承上启下的管理阶层,店长还要具备强而有力的执行力,另外他还肩负着培养人才的使命。
店长对员工的喜怒哀乐要了如指掌,面对各种情况要发挥领导魅力,能够适时激励员工,能够妥善处理各种事件,能预防及排除各项纷争。
四、建立良好的门店文化
员工工作开心与否,与良好的工作氛围是分不开的,所以整洁的店面、大方得体的服装仪容不仅可以吸引客户驻足,也展示着员工愉悦的精神面貌。
在员工之间是否设立正气,同事之间、客户之间是否讲究诚信等,都对工作开展有着重要的影响,只有在房地产经纪人和客户之间建立了信任的关系,房地产交易才能进行。
五、选择一款好的房产中介管理软件
传统的手工办理、纸质档案管理模式,已不再适用房产中介快速变化的,海量的房客源数据,那肯定是要选择一款好的房产中介管理软件,有效地管理庞大复杂的房地产经纪信息资源。
店长就可以借助易房大师软件来管理公司门店,通过易房大师就直接可以满足房产中介机构对房源信息,和客源信息的系统化管理要求,以便快速、及时地登记各种信息,灵活地配对房源客源。
并且通过后台就可以,直接看出员工平时的工作情况,还有考勤记录、工作日志等,来准确记录经纪人们的工作情况,不仅能够提高员工的自觉意识,也能大大提高员工的工作效率。
对于中小型中介公司来讲,投资成本低,有利于前期的发展。同时,易房大师可以帮助中介找房源、一键发房源轻松搞定!解决了中介公司的痛点,是围绕中介公司核心业务来设计的一款中介软件。