销售心理学 攻心术
情感营销市场前景?
情感营销市场前景?
情感营销是现代营销的发展趋势,市场前景很好。
1、情感营销能营造更好的营销环境
情感营销不仅重视企业和消费者之间的买卖关系的建立,更强调相互之间的情感交流,因而致力于营造一个温馨、和谐、充满情感的营销环境,这对企业树立良好形象、建立良好人际关系、实现长远目标是非常重要的。
2、情感营销能提高消费者的品牌忠诚度
情感营销正是以攻心为上,把顾客对企业品牌的忠诚建立在情感的基础之上,满足顾客情感上的需求,使之得到心理上的认同,从而产生偏爱,形成一个非该企业品牌不买的忠实顾客群。
各位小主知道ktv前台怎么推卡吗?有什么技巧啊?
销售者,攻心为上,嘴甜,聊天消除对方的防备心理,再伺机下手
杰克琼斯导购销售话语?
O谢谢首先要有激情,带动顾客,其次就是要站在顾客立场上考虑问题,就能得知顾客想要的答案是什么。所谓的攻心术就是知道顾客心理
求消费者心理学相关的书籍?
1.《销售心理学》 罗伯特
2.《销售攻心术》曹华宗
3.《销售中的心理学》
4.《销售心理学基础》
5.《不懂心理学就成不了销售精英》
6.《3分钟把握客户心理》
7.《工商企业销售心理学》
8.《实用销售心理学》
9.《巅峰消费心理学》
销售攻心术36计?
推荐《销售攻心术》这本书,下面是目录
第一章 解除心理防线:销售的前提是赢得信任
1.首因效应:价值百万的第一印象
2.热情待客,你的客户会因此被感染
3.曼狄诺定律:微笑可以带来黄金
4.用假装巧合来减轻客户的心理负担
5.共同意识:多谈谈彼此都熟悉的人或物
6.交际氛围定律:小幽默能调节交际氛围
7.选择客户感兴趣的话题,使对方产生亲近感
8.提出对方容易接受的条件,击溃对方戒备
第二章 拉近心理距离:客户为什么要和你成交
1.真诚待人,才能造出吸引客户的“强磁场”
2.尊重每一位客户,不要有高低贵贱的成见
3.牢记客户的姓名,客户内心会有受重视感
4.适当地拍拍客户的马屁,增加对自己的好感
5.相互吸引定律:你喜欢客户.客户就会喜欢你
6.共通心理:投其所好,不断扩大与客户的共同点
7.用心聆听客户的话语,你会得到善意的回报
8.牢记客户在小事情上的好恶,赢得对方的好感
9.多看效应:见面时间长,不如见面次数多有效
10.主动请求反感你的客户给予批评,他反而会接受你