在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是（
在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是（ ）？
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决策裁决冲突并不能说明谁对谁错，可能是管理中存在问题，管理者应发现问题中的实质问题并解决，避免再发生。
信息对冲突发生的及时性是否第一时间掌握，有时候并不会发生冲突都到管理者面前去评论谁对谁错，大多数可能会搁置或冷战处理
人际圆通处理，对双方都不给予批评，保持良好的合作
联络分别单独会见双方，各听一词以判断问题及矛盾点
基于以上原因，根据处理先后顺序，个人认为管理者首要扮演的是D，先单独会员双方，找出冲突原因，然后决策出一个合理的解决方案，最后再人际方面处理，保持以后良好合作。
作为管理者，应该从哪些方面来关心员工的成长？
作为员工，我们关注的无非就是工资，奖金，公司环境，晋升空间等问题。
从工资来说，对于有能力的人，管理者要向上面反应并提交加薪的申请。然后，在部门会议上对那些加薪的员工进行提名，对那些没有加薪的员工进行鼓励。
从公司环境来说，如果公司同事之间相处比较融洽，公司企业文化氛围很好，领导体贴下属。员工情绪变化，领导能够及时发现并给予相应的关怀。
晋升空间：能力大的人，领导会向上面提携，并不会打压下属，提供机会给员工。