车险的购买技巧
车险销售话术技巧和应变能力？
车险销售话术技巧和应变能力？
1.
认真倾听 认真倾听客户说的话,且有目地的提出引导性问题,可以发掘客户的真正需求再有,认真的倾听较滔滔不绝的讲述相比,给客户的印象也会更好。
2.
充分的准备工作 积极主动与充分的准备,是挖掘客户、达到成功的最佳动力。
3.
分析事实的能力 如何尽可能地挖掘这部分客户的购买潜力,使一次看似不可能达成任何交易的谈话变成一个切实的销售业绩,对保险销售人员来说,克服电话拒绝,提高对于事实的分析能力是非常关键的。
4.
了解所销售产品的内容和特点