用户痛点挖掘方法
电话机器人销售如何解决传统电销的痛点？
电话机器人销售如何解决传统电销的痛点？
电销机器人适合初级扫单，必须关注接通率，优化沟通话术，对比接通率变化，然后，把获得的初级意向客户数据转交人工客服。
主要的是大海捞针的能力，从大量甚至海量的单位价值很低的客户群里挖掘出高价值用户，是电话机器人的主要贡献，至少目前是这样的。至于以后是否可以直接做销售，那真的是对目前的语音识别技术和自然语言理解技术来说有非常大的考验，个人认为需要需要5-10年的时间。
现在讲究人机协作，把电话机器人作为智能助手帮你做一些脏活累活也是很不错的，成本低，可无限复制，稳定性强，这些都是人力所不具备的，看好这方面的发展。
germ品牌介绍？
GERM 格沵是浙江格沵品牌管理有限公司旗下品牌，创立于2018年。
GERM目前已推出的产品包括杯壶、出行包、文创及生活用品等。通过聚焦用户体验、挖掘痛点，建立与客户的可持续互动关系，共创“产品 内容”。并以国际前瞻眼光，携手迪士尼、可口可乐、BDUCK、TEDDY BEAR等知名IP，以开创性设计，塑造未来美好生活方式的想象。
软文营销痛点是什么？
“痛点”是指读者在正常的生活当中所碰到的问题、纠结和抱怨,如果这件事情不能得到解决,那么读者就会浑身不自在,会让他感到痛苦,这就是读者的“痛点”。而软文撰写者能想办法将读者存在的“痛点”体现在软文中,并且给予解决方法,那么这样一篇软文,必会吸引一部分读者的注意力。
【举例】：王老吉的一句“怕上火,就喝王老吉”,堪称经典。
【分析】:“上火”算是一个人们在生活中都会遇到的问题。比如,在炎热的夏天,有一部分人,对香辣火锅情有独钟,于是不畏上火,一心投入火锅的“怀抱”中,还有一部分人,也同样钟爱火锅,可是怕自己在这炎热的夏天上火,导致不敢吃,于是就选择放弃吃火锅,而去选择其他的食物,届时很有可能会影响人们的食欲,影响他们正常的生活所需。
因此,王老吉以“怕上火,就喝王老吉”为软文广告语,以“怕上火”来点出正在困扰消费者的问题,再以“就喝王老吉”来解决消费者的困扰,名正言顺地提出来告诉消费者:“我能帮你解决这个问题”,如此一举在当时获得不小的成就。
又如,脑白金以“过节还收脑白金”来解决消费者的“痛点”。其软文推广广告语的核心就是为了解决消费者送礼的困惑,人们在想送礼的时候,不知道买什么样的礼品,从而开始纠结起来,而这种纠结也就属于消费者“痛点”的范畴。于是脑白金抓住了“送礼”的“痛点”,来帮助消费者选择送礼时的礼物,成为用户心中送礼的优选。
总之,消费者在生活当中所担心的、纠结的、不方便的问题,就称为“痛点”。
软文撰写者需要做的就是发现消费者的“痛点”,以这个“痛点”为核心,找到解决“痛点”的方法,并且将方法和企业产品联系在一起,最后堂而皇之融入软文的主题中,明确地告诉读者一种思想,让他们沉浸在软文的糖衣炮弹中,寻求解决问题的方案,“痛点”是一个长期观察挖掘的过程,不可能一蹴而就,很多企业都面临着一个问题,就是如何寻找“痛点”,“痛点”其实并没有企业想象中那么难找。
企业对于软文推广“痛点”的寻找,有以下两点必须需要注意:
1、对自身的产品和服务有充分的了解,还有就是对竞争对手的产品或服务有充分的了解。
2、对消费者消费心理有充分的解读。
TIPS:软文推广的“痛点”是一个长期观察挖掘的过程,不可能一蹴而就,这些都是细节上的问题,都是消费者最敏感的细节,企业挖掘一到两个细节,感同身受地体会自己的需求与冲动点,才能够挖掘到消费者的“痛点”。这样的软文才能触动读者的心弦。
对于软文推广的营销技巧,想跟大家分享的知识很多。给大家安利一个软文发稿又便宜又好用的网站，发头条最低只要5块钱，_code78931。我在这个行业有丰富的从业经验，也有很多心得技巧，有兴趣的朋友也可以站内关注私信我，大家一起交流，希望你们的生意越做越好。