信贷中介电销话术
电销分期流程?
电销分期流程?
1、导入适合分期的目标用户电话,到汇讯语音群呼2、智能给出对应分期方案3、选定推送时间4、设置座席5、准备好座席对白话术
车险电销话术流程及异议处理?
车险电销的话术流程及异议处理:
第一:基本技巧:
声音
1、 恰当的语速,最好与客户的语速相一致;
2、 有感情; 有底气。
3、 热诚的态度,清晰的语音。
介绍公司或产品的技巧
1、面对“碰壁”的心态要好;
2、学会回避对销售产品没有帮助的问题;
3、转客户的反对问题为卖点。
第二:开场白:
1、要引起客户注意的兴趣;
2、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份;
3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;d) 面对客户的拒绝不要立刻退缩,不要放弃; c)培养和客户交流的共同话题;以顾问的身份去挖掘客户需求。
信贷话术总结?
【话术1——】客户:您好,请问哪里?信贷经理:你好,打扰一下,我是XX贷款公司的信贷员。最近需要现金流吗?顾客:不需要。信贷经理:没关系。您可以花两分钟时间了解我们的贷款产品。如果以后需要,也可以用。你不这么认为吗?
【话术2——好友推荐法】您好,请问是王先生吗?顾客:是的,是谁?信贷员:你好,王先生。我是XX贷款公司的小李。我的朋友赵总告诉我,你最近可能需要资金。他最近刚向我们借钱,让我联系你。我不知道你什么时候需要资金。客户:王先生?哪个王先生?我怎么不知道!信贷员:嗯?他还没告诉你吗?估计他最近一段时间太忙没时间告诉你。他不急,我先急!真的很抱歉!顾客:没关系!信贷员:现在电话已经打过了,让我向你简单介绍一下我们的产品。不会花你太长时间。你方便吗?
【话术3——幽默法】你好,是王先生吗?顾客:你是哪位?(怎么了)王先生,我是来给你送钱的!顾客:哦?送什么样的钱?信贷员:嗯,我是XX贷款公司的信贷员小李。我们专营贷款,没有抵押信贷,最多可以贷50万。我们可以在大约三天内借钱。如果你最近需要资金,可以来找我们!顾客:你不是说送钱吗?信贷员:贷款有兴趣,但我可以免费请你吃饭!
【话术4——假装熟悉法语】早上好,王先生!顾客:你是哪位?有什么不对吗?信贷员:我是xx公司的小李。前一段时间,我有了一些想法,和你谈论了贷款,你还记得吗?顾客:我怎么不记得了?王先生,你估计你最近太忙了。我是xx公司的小李。我们公司专营贷款无抵押信用,三天贷款50万以内!这个时候应该有点印象吧!