质量管理者必看的100个技巧
如何成为一个合格的管理人员？
如何成为一个合格的管理人员？
如何成为一名合格的管理者
李可，行政部
(编辑 注::。作者是我们行政部门的经理，也是一名工商管理硕士。2001年春节，在节前的最后一次中层干部会议上，公司向中层干部提了一个问题 "如何做一个合格的管理者？ "各中层干部结合自身工作和管理实践进行了积极探讨。作者从全面的角度总结了自己的经验，写出了这篇具有指导意义的文章，特发表给其他管理者 参考。)
管理就是设计和维护一个良好的环境，让人们在群体中高效地完成既定的目标。对于任何一个企业来说，其管理者的根本目的是创造剩余，即创造一种环境，在这种环境中，人们可以投入最少的时间、金钱、原材料和个人的辛勤劳动来实现集体目标。换句话说，在这种环境下，他们利用现有的资源尽可能达到预期的目标。
首先，管理者必须具有个人特色和管理技能
1.对管理的渴望:一个合格的经理必须有强烈的愿望从事管理，影响他人，并通过与下属的共同努力取得成功。地位高、待遇优厚可能是促进有效管理的重要因素，但强烈的管理才是管理者实现高效管理的动力。
2.与人沟通和交流感情的能力在:，一名合格的经理必须具备通过书面报告、信函、对话和讨论与人沟通的能力。有理解他人的能力。;能够应付交际中的各种情况。
3.诚实与直率:这是一个合格的经理必须具备的最高道德品质。只有在金钱上坦诚相待，在工作中与人相处，努力让老板明白自己的处境，坚持完全真实，才能成为一个真正合格的管理者。
4.过去作为管理者的表现在:的任何一个行业，从普通员工中选拔高层管理者是不可能的，因为他们没有管理经验，而过去作为管理者的表现可能是管理者最可靠的预测材料 未来表现。从某种意义上说，在公司获得的工作经验是一个经理成功的关键。;的职业生涯。
5、技术能力:这是一个合格的经理必须具备的使用工具和特殊技术的能力。对于任何管理工作来说，它都包含特定领域所需的特殊知识和技能。只有具备这些基本能力，才能实现高效管理。
6.: ;与他人合作的能力体现了合作的力量。有了与人合作的能力，才能创造一个让人安心，随意发表意见的环境。
7、人才的概念:才能看到 "总体情况和，知道某个情境的关键要素，了解要素之间的关系。
8、设计能力:要成为更高层次的有效管理者，不仅要看到问题，还要有一个优秀的设计工程师的能力，能找到解决问题的切实可行的方案。有了这样的设计天赋，才能根据各种现实设计出可行的解决问题的方案。
9.分析和解决问题的能力在:，一个合格的经理必须能够看到问题，分析复杂的情况，并通过解决遇到的问题来利用机会。他们必须观察周围的环境，通过合理的过程看到影响机会的因素。
二、如何做一个合格的管理者
学过管理学的人会说出一些管理大师以及他们倡导或创立的学派，比如X理论(th:应该从以下几个方面着手。
1.共同构建高度认可的企业文化:高度认可的企业文化是科学有效管理的基石。好的管理依赖于对一些基本价值观的接受，而管理必须依赖于一个平台，也就是一个环境，这个环境包括物质环境和人文环境。现代高科技企业最重要的不是先进的技术或雄厚的经济基础，而是 "人与自然-训练有素的员工。任何一个员工，尤其是新员工，接受企业的基本价值观都是一个非常艰难的过程，需要向他们灌输基本价值观，所以初期培训和后续教育是非常重要的环节。
2.了解人类的共同爱好，比如猜疑、嫉妒、地位、偏见、感知、气质、热情、天赋。:管理者应该培养的最有价值的品质是耐心、善良和为他人着想。机器和化学制品。;我不在乎你对他们是温柔还是粗暴，但人类在乎。你的员工不仅仅是工程师、会计师、行政人员和销售人员，还有人——这是最重要的。他们有家人，朋友，喜欢和不喜欢。人类是有感情的。尊重他们的人格，你会得到他们的尊重和忠诚。否则，他们会失去为你工作的动力。 "唐 不要己所不欲，勿施于人。;不要希望别人对你做什么也是管理的黄金法则。你什么时候会批准当评判下属或表达不满时，先问问自己我喜欢别人这样跟我说话吗？ "想想如果你处在他们的位置，你会喜欢什么样的体贴。然后把同样的态度运用到下属身上。
3.在:，真正高效的部门是每个人都积极思考更好、更高效的工作方法，以更少的时间和更低的成本生产更高质量的产品。要实现这种创新，就必须接受新思想，鼓励下属创新。激励措施有很多，比如给奖金、假期或者礼物。但最有效的激励是让员工知道管理层真的在倾听或把员工放在首位。;建议和想法转化为工作。
4.给下属上升的空间。如果一个员工没有进步的空间，那么他的工作就结束了。一直工作的员工通常表现出烦恼、不快和低生产率。组织好你的部门，让每个人都有晋升的机会，在职称、职责、地位、薪酬等方面形成一个逻辑的晋升阶梯。如果你的部门太小做不到这一点，晋升机会可能不可避免地发展到部门外的岗位。如果是这样，唐 不要阻碍下属的发展，而是鼓励他们实现目标，这样他们会在和你在一起的岁月里发挥出最大的热情。
5.建立一个成功的团队。:一个成功的管理者，应该是刻苦追求团队整体贡献的榜样，把一部分精力放在人才梯队的培养和管理的规范化上，不求有功，不求无过。个人的力量总是有限的，但打造一个坚不可摧、百折不挠、才华横溢的团队非常重要。集体的力量壮大了，个人表面的成绩消失了，但他对组织目标的贡献是任何一个只突出个人成绩的主管无法比拟的。
6.批评与自我批评同时进行，不断学习新的管理知识和方法，并结合实际工作付诸实践；学习你所在领域的专业知识，提高你的技术技能。
7.善于授权:的经理们。;你不必事事亲力亲为。英国著名的威廉·巴克利博士在他的文章《《花香满径》》中指出，: "不应该事事亲力亲为，认为只有我们才能做好。 "这种语言向管理者展示了授权下属的重要性。我们经常看到很多高管整天忙着处理各种常规或特殊事件，他们自己也总是抱怨忙得喘不过气来。乍一看，对他们的敬业精神还是挺佩服的。其实仔细想想，只能说明他们不善于授权，不善于把工作转给有能力的下属，也许是因为他们不 不要相信他们的下属，或者因为他们自私和不合作。;不给下属在实践中磨练能力的机会。有些管理者甚至把一些有价值的信息和好的方法掌握在自己手中。这是一种任何人都无法取代的局面，是各级管理者必须克服的。一个主管谁不。;看起来没什么成绩，但是他带领的团队成绩突出，他培养的干部都很优秀。他起着催化剂和粘合剂的作用，也起着为组织造血的作用。这样的人才是优秀的管理者。
最后给各位管理者一句G理论的开创者霍罗德·格林的经典语录，作为本文的结语。在:管理企业就像烹饪食物一样。一般来说，你会按照菜谱做菜，但是真正开始做的时候，一定要动用所有的感官，随时观察，随机调整。在 "试错法，你会逐渐积累经验；这是成功管理的艺术。没有秘密，没有公式，没有理论。
一名优秀的管理者是如何养成的？
要成为一名优秀的管理者，必须保证自己的任务和指令准确无误，不能对员工提出不可理解的、过分的要求；确保你的员工确实遵循了你的指示。因此...我们如何做到这一点？有四种方法可供选择。
适当的语气无论是询问下属还是同事，使用诸如 "让 让我们一起努力比说 "你做这个 "任意地。如果你下达指令，告诉员工你为什么要完成任务，让他们知道他们对整个计划负责，让他们意识到他们是在和你一起工作，而不是总是机械的、漫无目的的工作，这样你才能得到更好的结果。
礼貌比强制和屈尊更容易让人接受，也能让他做好本职工作。
比如对下属少说: "我只需要你现在就做。 "相反，你可以说你今天能花时间完成这个吗？你知道，经理已经把这个项目列入了下个月的主要计划。他希望尽快看到这个计划。如果你有困难，就来找我，我们一起。;我会一起解决的，好吗？ "但是唐 不要对员工喊: "真的没有人做这个，it 这取决于你。 "
当你向员工提出任务时，你应该知道你想要什么，他们应该在什么时候给你，这样才能让员工相信你真的很需要他们这么做。同时，让他们确定自己任务的目的和想要达到的目标。指定确切的截止日期，不得提前或延迟。如果你总是不。;不指定截止日期，员工不会重视你的任务。
当你提出要求时，你应该尽可能具体。例如，请给出本周 下周一下午5点前将工作完成表发给各班组长；请在下周拿出你们的解决方案，以此类推。
给好评。每个人都希望听到别人的赞扬，而不是批评。表扬可以帮助老板，使指示得到好的效果。如果你对别人说 "你一直在做错事或者 "你的工作真的很糟糕，可以想象，他们将来永远也做不好工作。相反，如果你在员工面前提到他们过去做的某件事非常令人满意，或者你非常欣赏他们的工作态度，经常表扬他们的工作，认同他们的做法和态度，他们一定会尽力做得更好。即使他们知道自己现在做得不是很好，但他们肯定会期望将来做得很好。所以肯定他们的工作可以增强他们的自信心，让他们把工作做得更好。
监督工作应该在一定时间内检查员工的进度，但不要。;不要进入员工和。;办公室非常冲动和不礼貌，并急切地问那份报告怎么样了？ "Or "为什么是海文 你还没做完吗？ "你应该采取温和的态度，温柔地拥抱员工。;的手，亲切地拍拍他的肩膀，用温柔的语气和他交流。如果经常问工作进展如何，或者有什么困难，就可以知道自己下达的任务完成到什么程度了。