学习职场礼仪和沟通技巧的重要性
职场礼仪基础教程?
职场礼仪基础教程?
1、首先见到同事一定要面带微笑:
见到自己的同事一定要面带微笑,不要大笑,也不要扭捏的笑,别人以为你别有心机,微笑是一个十分容易做到的事情,就是你的嘴角要微微上扬,然后就称之为微笑,不管是在工作地方,或者是在路上碰到个照面等都要微笑,微笑可以不说话,但是微笑已经让你在别人心中觉得很温暖。
2、见到客户一定要先叫称呼再握手:
有些人总是喜欢握着手再说话,其实这都是错误的,因为握手的时候你已经把对方的称呼给忘记了,因为只要是有头有脸的客户,总是喜欢你叫他的称呼,所以当你见到的时候就很远处就喊什么什么总,什么经理等,然后握着手再进行交谈。
3、拜访客户的时候要提前打电话:
不管你要是拜访哪家客户,你都要提前通知好对方,因为通知对方的时候你不仅可以让对方流出充足的时间给你,也能知道对方的现状,也可以很好地把握时机,要是你都不需要去拜访电话可以搞定的就可以提前搞定了。
4、平时一定要衣着西服领带:
着装的要求代表了你这个人的外在形象,很多的时候我们也可以知道你这个人是十分的对对方尊重的,要是你着装都不要求自己,那么可能对方会觉得你见面就是随便的一个聊天而已,不会把你当做一个什么事。所以平时一定要衣着西服领带。
5、约见客户最忌讳迟到:
对于一个成熟的人来说,迟到绝对不会在自己的身上发生,因为迟到意味着你的生意又要失败,不管你是不是一个严于律己的人,只要你迟到了,你就会在约见客户的时候处于下风,因为一个都不能严于律己的人,别人怎么会把大的单子交给你。所以宁愿早到2小时,也不迟到2秒钟。
6、到客人家中必须要喝别人给你的茶水:
有人说我不喜欢喝茶,但是你知道假如别人给你倒水的时候你不喝,别人会觉得你是瞧不起人家,不是不想喝的问题,所以必须要喝别人给你倒得水。
体现职场中沟通与礼仪重要性的电影?
杜拉拉电影比较生动直白, 但是电影总是浓缩版有点快, 而且是以爱情为主。
推荐杜琪的《潜伏在办公室》一书,是以心理学的角度分析案例中的情节。 案例是一个故事,连贯并浅显易懂。
职场礼仪课程属于什么学科?
1、职场礼仪课程不属于具体学科。是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。
2、了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。