年终数据筛选操作技巧
如何利用CRM做好业务追踪？
如何利用CRM做好业务追踪？
无论在什么时代，用户都是商家生存发展的根本，这个理念已经融入到各行各业中去了，于是很多有实力的大型企业都开始采用CRM用户管理系统，希望通过它了解用户的更多信息，从而提高用户的质量和价值，使企业很好的发展。而亚马逊能够在网购的用户有所减少的情况下，它的网购平台的用户却有所增加，正是在CRM系统上应用了用户追踪技术的功劳。
CRM即用户的管理，它的核心就是以用户为中心，将用户看为是最宝贵的资源，通过分析和管理用户的信息。并能追踪用户，使用户有长期的价值。CRM要求企业以用户为中心的设置自己的流程，通过用户的满意程度和忠诚度提高企业的盈利指数。那么企业如何利用CRM跟踪用户，赢得用户的订单呢，大致可以通过下面三个步骤实现。
一、利用CRM管理用户资料
收集来的用户资料都是零散的，不能让销售人员制定营销策略。
在平时收集用户资料的时候就可以将用户信息收入到CRM系统中，还可以收入用户的订单和用户的需求等。这样便于以后对用户的资料进行筛选，确定目标用户，为用户分析提供线索都有帮助。
二、通过对用户资料的分析制定跟踪计划
在海量的用户信息中，对用户进行深度的分析，并从中获取有价值的信息不是一件容易的事情。
但是只要充分利用CRM的用户跟踪分析，就会容易的多，常见的分析策略如下图。
1.细分用户
通过对用户的分析信息，用户的行业、行业规模、经营的方式等进行分析，确定用户的类型和等级，如高消费用户、普通用户等，这样更能明确目标，能够针对性的对用户提供不同的服务。
2.了解用户的需求和购买习惯
依据用户的需求和习惯分类，可以从中筛选同一类别的用户，在对这些用户群进行挖掘，挖掘与其相关的信息，以求挖掘出更多的用户。同时还要把握好企业的发展趋势，做好企业产品的提升，并针对用户制定不同的推销计划。
3.将数据制作成列表或者是图表
在数据分析的时候可以将数据制作成图表，这样看起来更加的一目了然。比如，我们可以子在图表中查看业务进行的阶段，从图表中还可以看出年度业绩，并对外来的业绩作出预测等。
三、跟踪用户，提高用户成交率
在营销的过程中，企业一定会与用户产生互动，比如销售人员与用户之间进行走访等活动。管理数据的人员就可以在CRM用户关系管理系统中详细记录这些销售进程，根据这些跟踪用户。
农行怎么查询年度总收入和支出？
一.打开银行APP软件，首页可以看到我的账户，登录后点击进入下一步。
二.进入我的账户后，下面有查询明细，根据箭头所示，点击查询明细进入下一步。
三.进入查询明细后，我们可以看到最上面有导出，下面有筛选，如果只是手机上查看明细，只需要点击筛选进入下一步。
四.进入筛选后，我们看到有交易时间，选择需要的一年的时间段即可，下面依次选择全部，最后点击确定，进入一年的明细界面了。
五.下面就是你选取的一年时间段中的交易明细，由上往下拉，时间根据由近及远的顺序排列着。
六.如果需要查看一年综合交易分析，就可以点击右上角的导出，点击导出后，选择起始和结束时间段，输入接收的邮箱，然后点击确定，就可以自动发送到你的邮箱里面了，方便在电脑上统计，查看了。