如何做好客户的售后服务
怎么样才能和顾客成为好朋友?
怎么样才能和顾客成为好朋友?
有一句话叫“奸商奸商,无奸不商。”这可能是对伤人的贬义。老板即为商人,若想和顾客成为朋友,就得先让顾客放下对你的戒心,认为你并不奸。要做到这一点最重要的是真诚,交朋友都是需要付出真心的,老板与顾客成为朋友也不例外。
物业客服管家的亮点服务有哪些?
前台的话就受理业主的咨询、来电及保修;客服管家的话就受理业主日常来电,维系客户关系;客服端口做客户满意度。
反正前台到客户管家到主管到项目负责人升的最快的有5年就升上去的,也有一辈子都没希望的,最主要要爱这个行业,因为客服很烦的,主要接触人,人中间什么样的物种也都是有的,大家都懂得!!
学会抗压