业务员遇到退款客户怎么处理 业务员和客户签署协议后，如违约需要付哪些相关法律责任？

业务员遇到退款客户怎么处理

业务员和客户签署协议后，如违约需要付哪些相关法律责任？

业务员和客户签署协议后，如违约需要付哪些相关法律责任？

1)继续履行。指合同义务没有履行或者履行不符合约定的，守约方可以要求违约方按照合同约定继续履行，直至达到合同目的。此种情况多适用于标的物是特定的必须履行的、不得替代履行的情况，比如委托加工特定的半成品、特种型号或规格的元器件。
(2)采取补救措施。指履行债务的标的物品质不符合合同约定的条件，在不需继续履行而只需采取适当补救措施时，即可达到合同目的或守约方认为满意的目的。比如交付的产品质量不符合约定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
(3)违约金。指合同各方在合同中约定的一方或各方违约时，违约方要支付给守约方一定数额的货币，以弥补守约方损失同时兼有惩罚违约行为作用的违约责任方式。承担违约责任后，是否还要继续履行或采取补救措施，可由合同各方协商确定。但是，当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
(4)赔偿金。指合同各方在合同中约定的，一方因违约给对方造成实际损害的，按实际损害数额给予赔偿的责任承担方式。当事人在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。
上述违约责任可以选择适用，也可以几种方式同时适用，但宗旨是以合同目的达到为准，而且需经合同各方一致同意，实际操作以便捷、有效为宜。

便宜卖出去的衣服客人想退货该怎么办？

首先销售人员必须清楚本品牌的商品的洗涤方法，而顾客是否违反正常的洗涤方法，如果是销售人员在做售出工后没有做好售后服务而导致的，销售人员应有相应的责任，如果是客户的自己的原因，可保持本品牌的原则，同时可送往相关的质检部门做鉴定，并要告诉客户如果是质量问题可以退货，如果不顾客必须要负责相关的质检费用。

销售人员提成已核算但后期客户退款怎么办？

方案1，重新核算该笔业绩提成当月的正确提成，就是扣除退货部分，重新计算他的任务完成情况，按实际情况核算提成金额，与原提成的差额在退货当月的工资提交当中调整扣回，也就是追溯到销售月份。
（最正确的方案，但比较麻烦）
方案2，直接扣减当月的销售业绩，也就是在按当月退货。
（核算比较简单，但会造成偏差）主要是看你们的提成方案是什么，如果就是按单一的“业绩*固定提成比例”，就无所谓了，当月调整就可以。
但如果是有浮动比例和任务达成奖金的话，最好用方案1。