员工对企业的忠诚来自哪里
如何培养员工质量意识提升员工忠诚改善员工心态？
如何培养员工质量意识提升员工忠诚改善员工心态？
作为企业想要有良性发展的空间，除了产品质量要严格把关，产品品种要全面、产品价格要低外，优质的服务也是必不可少的，是提高客户满意度的保障。所以员工的服务意识至关重要，服务意识提高了，服务质量才能提高。我们的客户有两个，供货商和销售客户，客户关系是提高客户满意度的法宝。提高公司的服务水平，必须依靠每一位员工的努力。无论是业务部门的员工，还是后勤部门的员工，只要你面对客户开展工作、提供服务，你就代表了公司，你的一举一动、一言一行就是公司的服务意识、服务质量、服务水平的体现。（一）我们要自觉增强服务意识。在服务日渐成为指导人们各项活动的理念之一的现代社会，服务意识的内涵早已超出“微笑服务”的范畴。做好本职工作、合乎制度要求，只能是合格的员工；而能够真正站在服务对象立场着想，才是真正优秀的员工。有了服务的意识，才能具备相应的能力，加上必要的条件，才能实现优质的服务。只要我们在工作中融入真情实感，不断增强为客户服务的意识，并时时处处体现到工作中去，甘于奉献，努力工作，就一定会把工作干得更好，也一定会提高服务水平。（二）我们要努力提高服务质量。有句话叫“生气不如争气”。与其被动接收批评，不如主动提高服务质量和服务水平。要提高服务质量，必须以遵守服务规范、增强服务意识、提高服务能力为条件。 （三）让我们共同为提高公司的整体服务水平而努力。提高公司整体的服务水平，离不开人与人之间、部门与部门之间的团结协作。帮助别人，就是帮助自己。今天你帮助了别人，当你遇到困难时，你也会得到别人的帮助。如果我们每一个人都有大局意识，都有集体荣誉感、责任感。如果我们都像爱护眼睛一样珍视烟台海王的荣誉，公司的服务意识、服务质量和服务水平一定会有较大的提升。具体到仓储部门，我们要做的是：部门全体员工都要具有强烈的优质服务意识，上上下下都为提升服务质量群策群力，我们部门的服务质量就能得到全面的提高。具体说，验收员、保管员、验发员无论对供货商还是销售客户要具备良好的服务意识，包括热情的服务态度、得体的礼仪、礼貌、认真负责、积极主动、耐心细致的强烈工作责任心，具备丰富的服务知识和良好的服务技能，才能提高客户满意度。同时部门之间、员工之间也要团结互助，互相服务。 总之，我们要提升服务意识，提高服务质量，更好的为客户服务，不断提升公司形象。
公司文化怎样体现？
公司文化的雏形就是公司组成人员共同形成的一种思想意识观念。无论公司大小其实都有公司文化。他主要于有以下几个特点。
1.公司实际负责人是公司文化发源点。比如一个崇尚细节的负责人，那么他的观念一定会让这个公司员工注意细节。从而形成注重细节的公司文化部分。
2.企业文化不简单的就是规章制度。他可以扩散和影响公司每个员工的思想和言行当中，影响公司运营的每一个细节。从而成为企业的行为方式和准则。
3.好的公司文化一定是为公和崇尚贡献的。因为企业是一个人的集体，只有为公和贡献思想才能凝聚人心，汇聚团体力量。
每个公司都有自己的公司文化，但是如何体现，却是各有不同。
所谓公司文化，是指能够让公司员工团结一心，共同为公司发展创造动力的一种文化体现。
怎么体现呢？首先得为员工提供合理的生存空间，良好的生存环境，为员工创造发展空间，而不是只让员工付出而得不到该有的回报！现在很多企业只想让员工为公司发展付出很多，而不提回报，或者得不到该有的回报！这明显是一个认知误区，不是一个良好的公司环境！
俗话说你敬我一尺我敬你一丈，这句话用在公司文化里也非常适用。不管在哪里，只要有人，就得互相尊重，公司尊重员工，员工自然会尊重公司，尊重工作！而不是画大饼！很多公司一直在强调狼性文化！让员工保持积极的工作态度，但是前提是，你得让员工有狼的尊严！狼行千里吃肉，狗行千里吃屎！你把员工当狗，员工自然会把公司当屎，你把员工当狼，员工自然会把工作当肉！
所以说如何体现公司文化，就像前面提到的为员工提供合理的生存空间，良好的生存环境，为员工创造发展空间，互相尊重！
企业内员工和员工，部门和部门之间相处的态度以及对彼此的看法，管理层和员工之间的关系； 2：企业内员工对企业目标（或说战略）的认识理解以及认可程度； 3：企业对员工价值的看法（企业对员工的忠诚度）以及员工对企业的忠诚度； 4：企业和企业的员工对外界所呈现的姿态，对社会责任是怎样认识的； 5：企业和企业员工对顾客的定义和看法