职场如何说话有格局
管理者,怎样说话做事才是对员工、对客户、对企业好?
管理者,怎样说话做事才是对员工、对客户、对企业好?
管理者怎样说话做事才是对员工、对客户、对企业好?要展开来论述的话可能一天也说不完,简单来讲是这样的:
第一、干实事说实话这是对管理者的第一个基本要求。一个只会说大话不会做实事的管理者,哪怕他话说得再好听,也是企业的大毒瘤,没有能力带领员工突破自我、实现理想,正所谓一将无能害死三军!对客户更是有害无益,或者根本无法取得客户的认同。这样的人如果长期踞于管理者的位置,轻则拖垮部门,重则影响公司。就像只会纸上谈兵的赵括,害人害己!
第二、专注效率与质量现在有种理论,就是“管理者的个人魅力”,我不否认真的有很多管理者自身极具魅力,用于工作中事半功倍。但,不得不承认其实很多管理者在个人形象上相当平常,无法产生有效魅力,那就别管这个了,专注于效率与质量吧,这是企业和客户最为看中的。至于员工,只要你能带着他们涨工资得高额奖金,也不会太在意你的说话做事方式了,毕竟那些只是表象,小钱钱才是本质。
第三、善于换位思考当然啦,如果在效率与质量之外还有精力琢磨别的,那就多多善用“换位思考”原则。问自己几个问题:如果我是员工,那我对管理者有什么希望,是否合理?如果我是客户,我会有什么需求,还有没有隐藏需求?如果我是企业(老板),那对“我”这个位置上的管理者有什么要求,我能不能做到更好?这几个问题有答案了,你的言行举止说话做事也就能让各方满意甚至惊喜了。
第四、不过于计较眼前得失,放眼长远利益还有一点也很重要,企业的管理者,眼光不只要看下面,更要看上面,看远方!眼前得失不要过于计较,长远的更高利益才是你需要追逐的,也是员工、客户、企业需要的,三者的利益从长远来看其实是一致的。
眼光放远了,格局也就自然大了,该怎么说话做事自然而然就知道了。
职场中何时能做到不讲人情、不讲关系,只靠实力说话?
感谢能够参与话题讨论。这个问题的回答是仁者见仁智者见智,答案难见统一,只能是回答者,站在自己的角度来分析,来阐述。我就站在自己的角度和立场分析开来吧,也不一定是对的,毕竟分析问题,回答问题与阅历、学识、经验、经历等方面,有着千丝万缕的关系。我想从两个方面说开,一是为为人之道,一个是谋事之道。
为人之道,肯定会与人建立联系,我们不可能生活在自己的独立王国中,做一个清静自在的自己。只要与人打交道,就会面临参差不齐的接触对象,因此我们很难去规范别人的行为,去改变别人的一些想法。也可能我们自己高度不够,确实是错的呢。也可能我们对问题的见解可能很高,别人未必理解得了,就会出现“曲高和寡”“世人皆醉我独醒”的局面,遇到这种问题,我们就要“委屈求全”,其实你看“屈”有一“出”,也就是说放下了身段,放下了面子,问题可能就解决了。再者“倔”不也离不开“屈”吗?“倔”到最后可能就是“屈”。再说一个“曲”,“直”的东西是很难行走的,只有“輮以为轮”才能进退有度。还有中国的“太极图”,不也是“曲”的吗?“一阴一阳之谓道”吗?“对”与“错”本来就是相对的,只是参考系不同而已。当然我们不是在说让我们失去原则,失去底线,我只是在讲不要为了自己的所谓“原则”“底线”而自怨自艾,应该“屈”“曲”中求全,以最好的状态投入到工作、学习中,获得最好的结果。也就是“怨”也好,“愤”也好,不会改变任何事实,只能自己徒增烦恼,影响自己的情绪,影响自己长长的人生。改变别人不可能,那只能自己学着去适应,去做最好的自己。再说了,一旦自己强大到能改变别人的时候,别人又会落入我们的感情烦恼了,只是对象改变了。从这方面讲谁能得到自己的所谓“公平”“公正”呢!其实在遇到不公平的时候,或者说我们是对的时候,我们想着不讲人情,不讲关系,只靠实力说话,可是我们需要人情和关系的时候,又怎么说呢?
谋事之道,我们需要的是“威信”,只有“威”才能获得“信”,“威”是信的基础,“信”是“威”的结果。有的人没有“一官半职”,但威信很高。有的人“官”做的很大,却没有一点威信。要想得到信,那就提高“威”,“威”是什么“权威”“威望”,那么如何获得呢?我记得格力前老总朱江洪先生说的挺好,“以德树威”“以公立威”“以能添威”“以诚取威”“以绩固威”“以和聚威”。我觉得非常有道理,也算是与大家分享一下吧。所以说要想获得话语权,要想获得别人的信服,还得苦练内功。李嘉诚说:“鸡蛋,从外打破是食物,从内打破是生命。”人生亦如是,从外打破是压力,从内打破是成长。如果你等待别人从外打破你,那么你注定成为别人的食物;如果能自己从内打破,那么你会发现自己的成长相当于一种重生。
写的挺多,其实就想表达,丢弃感情的烦恼,快乐的充满正能量,转变思路,“思路一变天地宽”走出自己精彩的人生,何必让一些“苦恼”成为羁绊呢!