销售员怎么做到让客户尊重你
品牌客户标准？
品牌客户标准？
优质客户服务的测定标准是：服务满足客户期望的程度；
随着市场竞争的加剧，商家越来越注重投其所好，但是，在加强产品吸引力的同时，提供优质的客户服务却是吸引客户的最有效手段。
通常，只要产品的附加值多一些或能够获得商家的特别关照，客户都愿意稍微多支付一些。有关客户研究专家推荐商家在客户服务方面可以遵循这两个规则：培训员工及己所不欲，勿施于人。
培训员工，让他们把每个客户都当作具体的人去看待，还要强调简单任务的重要性，如彬彬有礼、笑脸迎人、尊重客户的选择等。销售的一个极为重要的环节其实就是培训，员工需要知道顾客在卖什么东西，惟有比客户知道的多，才可能成为顾客心悦诚服的购物指导。
教会员工如何判断一个客户的个性，以及如何相应对待这种性格的人。比如，有些客户不喜欢和销售人员有过多“交往”，顾客只想知道商品的摆放位置；而另一些则期望友善的服务和特别的建议。
当一个客户对购物过程或对员工服务表示不满时，确保员工知道该如何正确处理这件事。若客户发生抱怨，试着站在顾客的角度去看问题、抓住问题本身，而不要被顾客的恼怒情绪和激烈言辞所左右。对客户的恼怒表示理解，道歉并立即作出反应。
品牌折扣女装店销售员要注意什么表情？
作为品牌折扣店女装销售，需要给消费者营造一种舒适的购物氛围，也需要在购物中给予没有具体目标的消费者合适的指导性意见，最好是能够通过交谈与顾客成为朋友，为后续的销售导流销售。
1.初次印象：礼貌 合适的微笑
当客人初次入店，需要给客户亲切但不过于热情的舒适印象，合体的服饰 淡妆可以给消费者营造舒适的消费体验，礼貌的微笑能够拉进了客户距离，通过初次印象，对客户微笑，通过客户的反应，大概判断客户是否需要陪同与推荐，如果客户带着朋友，想要自己主导购物过程，那么作为销售需要保持一个距离，在客户能够一眼看到的位置保持微笑眼神跟随即可。
如果客户是一人购物或者从进店就表现的比较有没主导意见，需要建议，那么销售可以进行跟随指导，当然距离不要太近，会让客户感到压迫，语言也不要太密，更多以询问式为主，比如“你是想搭配生活装还是工作装？”“您更喜欢什么设计风格？”“您更喜欢什么颜色？”大多顾客是不知道的，那么可以根据客户看衣服的停留频率或者进店时的穿着大概判断其喜欢的风格进行推荐。
2.销售过程：眼力 尊重
在品牌折扣店进行消费，大多数客户是想要更实惠的价格买到名品，在以价值为基础的前提下，我们可以把价格进行上下的合理浮动，可以通过一些促销日，网络宣传促销等方式给予客户购物折扣也提高了宣传力度。
客户到店消费，需要销售通过眼力观察，通过客户的穿着品牌包包价格或者通过聊天中的出行方式大概判断客户的消费能力，给予适当价格区域的推荐。当然，在聊天试探过程中不要过于刻意，表情管理也应适当有度，不要让客户觉得是过于刻意的探底，就像朋友交流一样自然即可。
在与客户的交流推荐中，也能够被拒绝，如果推荐的衣物客户不喜欢，也要能微笑并且可以简单询问：“您不喜欢这个款式/颜色吗？”通过交流能够给予客户最适合的推荐，有的顾客可能会挑选很久也不进行消费，这个时候就很需要销售的自我表情管理，不要让顾客觉得你是不耐烦的，尊重顾客自由消费权力，能够接受被拒绝。
3.销售结束：亲切 保持客源
在客户消费或未消费后，都以亲切友好的态度送客户出门，在交谈中大概了解客户的品味以及爱好可以更好的与客户建立亲密度以及客户粘性，对二次消费或多次消费的顾客应当有印象，这样会让客户有再次购物的想法。
对于未进行消费的顾客，可以添加微信联系方式，在客户对现店中的服饰不够满意或者是暂时不想购买的时候，可以礼貌性地询问顾客：“可能这些衣服您觉得不太合适，要不我们加一个微信，这样下次到新的衣服我给您发信息，或者发微信图片给您看一下衣服的款式，您喜欢的话我就帮你留起来，这样您就不用白跑一趟了。”
如果顾客同意添加，那就添加顾客，可以在备注信息添加上喜欢的款式或者购买消费意向，以便分类。当然，如果顾客拒绝也要能够接受，为了不让双方尴尬也可以说：“那好，也没关系，那下次您有时间再到店的话，我再给您详细推荐就好。”
对于已进行消费的顾客，也可添加微信联系方式，更多是要通过购物中的交谈缔结联系，很多顾客会在购物中聊起生活状态或是情感状态，销售要做的是倾听和从中提取有效信息，判断客户消费意向，对于客户的隐私要做到不与其他店员交谈传递，尊重客户的隐私。