零售终端如何管理客户
渠道管理策略有哪三种？
渠道管理策略有哪三种？
渠道策略的具体内容：
1.直接渠道或间接渠道。这是最常见的营销渠道，直接渠道指的是没有任何中间商参与其中，由生产者直接将产品销售给消费者；间接渠道就要通过中间商才能到达消费者手中。
2.长渠道或短渠道。其中长渠道指的是经过至少两道中间环节才能抵达消费者手中，短期道指的是不用经过过多环节，一般只经过一道中间环节即可到达消费者手中。
3.宽渠道或窄渠道.宽渠道指的是在某个环节生产者选择至少两个同类中间商销售自身产品，窄渠道指的是在销售产品中只选择一个中间商。
什么是药品控销？定义是什么？
药品控销是现在最流行的普药控销模式，药品终端网开启的全国控销模式，通过医药品种招商发布、区域、数量及价格限制等功能，节省了医药公司传统营销的人力和物力成本，从源头上降低药价，降低控销品种对终端门店的批发价格，从而改进医药流通市场，让更多老百姓受益。
控销，控制性销售的简称，控销模式通常是指终端控销，主要是通过控“四控”（控制价格、控制区域、控制渠道、控制终端）来实现产品销售的模式。
拓展资料：
玩控销，主要做好四个方面的工作：
第一，产品和价格设定。理论上讲，控销什么产品都能搞，但是国家限制不能在药店和门诊销售的产品不能搞，价格过于透明的产品不能够，所以，控销产品做好是独家的，不是独家的只要过年不限制、价格不透明也没有问题，但是随着控销的厂家越来越多，内部的竞争还是有的，以产品卖相为主导的综合产品设计、定位和物料、礼品一体化成为必修课；再一个就是利润的分配，保证所有参与销售的人和环节都有利可图，才能保证控销的落地，尤其是销售队伍和医药终端足够的利润驱动。
第二，销售模式的打造。控销的销售模式，横向上讲，就是“四控体系”的建设，从纵向上讲，就是“销售动作的连续性”，导入期怎么做，成长期怎么做，成熟期怎么做，衰退期怎么做，目前看“一对一”是导入期的功课，“圆桌会议”是成长期的手段，“会议营销”是成熟期的套路。
当然，随着竞争的不断加剧，“学术营销”变得火热，为什么？因为学术营销，可以一揽子解决问题，加速产品在市场的成长速度。
第三，销售队伍的建设。玩控销，实际上就是用人一对一的跑终端，中国的医药终端数量巨大，因而需要更多的人才能解决一对一的问题，“人海战术”就成为控销的代名词。人一多就会乱？怎么办？分级管理，于是大区总、省总、地总、县总，总，突然多了起来。
还有一个就是，高额的利润放在不同级别的总手里，如果这些总们不听总部调度，把价格搞乱了，控销的模式也就完蛋了，销售队伍的建设，其中有很重要的一个管理就是价格管理。药厂对于商业当年乱他的价格还记忆犹新，对控销乱价者几乎零容忍。
第四，终端客户的管理。控销的特征之一就是：特定的终端客户。因而，对于终端客户的管理就成为药厂销售“存量”和“增量”的重点所在。于是，终端客户管理就成为核心命题。终端客户的管理大致包含三个方面：
其一，监督终端的价格体系执行；其二，定点维护客情，保持与客户的高粘度，有效打击和排挤竞争；其三，全面剖析终端客户的前世今生，从基础信息到经营情况，从管理情况到竞争分析。