在线客服和用户运营
大三实习,实习岗位有淘宝客服、电商运营(目前只能做个助理)、新媒体运营、主播选哪个方向好,有点迷茫?
大三实习,实习岗位有淘宝客服、电商运营(目前只能做个助理)、新媒体运营、主播选哪个方向好,有点迷茫?
直播 电商,两者其实可以的结合考虑。 两者的运营并非一定要区分的太开。打个比方,你从事二类电商行业,通过素材整理,话术引导,广告投放的方式引导用户进入你的直播间,这点在日常生活中并不少见,因此,直播和电商没有绝对性的独立。加上目前平台各平台之前的互通及连贯性,用户导流的方式也越来越便捷。直播 电商顺应了互联网时代发展的趋势。
如果你钻攻一个版块,在以后从事工作来讲,大企业就是专人专岗位,小企业就是你什么都要会,看你以后的职业发展方向如何。再做选择。
对于目前互联网大部分企业来讲,直播,新媒体,电商这三大板块的运营都是不可或缺的。只要你学的精,还怕以后发展不可观么?
校企共建,技能展现,想要往这三个板块发展的朋友或者同学,可以多学习下别人的经验,在校学生可以看下本校有没有校企合作,“新媒体 电商”或“新媒体 直播”,又或“电商 直播”这块的合作,有的话可以需要怎么样的要求进入学习,这个技能知识学习一定要抓好了。
如有帮助,望支持!
这些实习岗位的话,应该是大专吧,虽然说实习岗位跟你后面工作可能没什么关系,但是淘宝客服真心不建议做,学不到东西,往主播,运营类去走,即使现在是助理,如果有一个大牛师傅教你也是很厉害的。最重要的,还是要你自己有兴趣[大笑]
主播
感谢推荐
首先需要分析一下各个岗位对于自身未来的成长有无帮助,其次结合自己的兴趣爱好,不要太在意钱和公司规模,个人建议如果是女孩子可以尝试从电商运营做起,熟悉后台操作,接下来可以考虑新媒体运营或者是主播,如果是男生,建议考虑新媒体运营,这样可以掌握互联网的玩法,根据个人爱好吧,做决定一定要看的够长期,够积极!
个人建议,仅供参考!
1688运营客服话术?
(一)、买家说:我思考思考
客服的答复:
1、好的,等您思考好以后再联络我,有什么不懂的随时问我。
2、请问,您对宝物还有哪些需求了解的,我能够一一为您介绍。
3、好的,谢谢,假如您今天拍下,今天就能够发货,您就能够早些看到您喜爱
的宝贝了。
(二)、买家说:太贵了或能够少点吗(这是客服答复最多的发问)
客服的答复:
1、亲知道,报价和价值是成份额的。优质材料的产品成本高,可是比较耐用。
2、亲,产品价格已经很优惠了,我们在采购产品时考虑的不仅有产品价格,还
有考虑这个产品所带来的价值,对吗?3、亲,十分抱愧,报价是公司的规则,作为小小的客服,我是没有方法改变报
价的,那么,我想说的是,关于您真心喜爱的东西多付一点点钱,也是值得的。
(三)、买家说:我有点担心产品的质量不可
客服的答复:
1、亲,一切的宝贝都是厂家正品,我们是有质量保证的。
2、亲,请放心购物,出售的一切产品出厂前都通过严格质检,发货前会有专业
质检人员进行二次查验,力求做到无质量疑问,对本店售出的一切产品供给质量
保证及 7 天无理由退换货售后。假如您有疑问,请联系我们。
(四)、买家说:隔壁家的比你家的便宜
客服的答复:
是的,是有人反映隔壁家有些产品表面上是比我们的便宜一点,不够比较之后,
大多顾客还是选择我们的产品。光我们说好不行,顾客说了也不行,还得您亲自
体验一下就知道了。