电话销售新人培训流程
我想知道,跟客户打电话时，怎么介绍自己的产品，才不会被拒绝？
我想知道,跟客户打电话时，怎么介绍自己的产品，才不会被拒绝？
首先，不要高估自己的主观能动性。
拒绝产品的主要原因在于客户并不需要，或者客户目前不便接电话，甚至对电话营销反感（因为很多客户第一反应是厌恶电话号码泄漏，认为是未经许可侵犯他人隐私），而不单单是产品介绍方面问题。明白了这个道理，就可以从客户的需求入手，解决电话营销的尴尬。
1. 客户需求很重要。在电话营销过程中，应尽量筛选和定位目标客户，拿到适宜的数据库。比如销售对公理财产品，不停地打电话给个人用户，显然是3秒钟内就会被拒的。当然如果只是一本厚厚的电话簿去挨个儿尝试，不必在乎拒绝，拒绝是正常的，因为目标本来就不明确，不需要的人很多，坚持不懈地打下去吧，直到找到对产品感兴趣的潜在客户。
2.尽量开门见山。电话销售的时间有限，尽可能快速地介绍产品的特性，以便抓住客户的心。如果客户不感兴趣，不要勉强，赶快开始下一个客户的营销，不要浪费时间在一个不需要产品的人身上。
3.产品背景要强大。因为电话营销不可见，对方不以为销售人员是骗子的情况就是不错的开始，那接下来，如果描述不清，很有可能造成客户对产品失去兴趣。这时，适时地向客户放出一个资讯，本产品是由某知名公司生产制造，或品牌是由某知名公司打造，抑或产品公司是某大型集团控股，将有可能使客户保持关注。总之，电话被拒的原因很多。近期经常接到电话，“需要购买北京的房产么？”不需要的客户，自然很快挂断或拒绝；有兴趣了解的会多问几句；真正需要置业的会问到价钱位置等，并不需要销售人员主动宣传。还有电话“公司代销人民币理财产品，保本收益12%”，一听就不靠谱，迅速挂断，因为自己有做理财，很清楚目前市场收益。所以客户才是中心，是内行还是外行，感兴趣还是没兴趣，感兴趣会不会形成订单，这些才是问题的关键，很多时候，不被拒绝，并不代表有机会。
打电话卖房开场白怎么说啊,我是房地产销售的新人，请大家帮帮我吧，要吸引人的开场白啊？
1、请求帮忙法
如:电话销售人员:您好，李经理，我是xx，xx公司的，有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!
客户:请说!
一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
2、第三者介绍法
如:电话销售人员:您好,是李经理吗?；客户:是的。
电话销售人员:我是xx的朋友，我叫xx,是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电
话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他-直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。；客户:客气了。
电话销售人员:实际上我和x x既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必
给您电话。
通过第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为有“朋友介绍”
这种关系之后,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系
总结：自我介绍，相关产品的介绍，介绍打电话的目的，首先问候对方，对在百忙之中接听自己的电话表示感谢。
清楚的介绍自己。想清楚如何应对客户的顾虑：怎么知道我电话的？对产品介绍要简单明了，切入主题。没人愿意听一大堆不知所云的介绍。
反复介绍自己的名字或项目名称，使客户能够记住自己或者项目。