fabe法则介绍自己
沃尔沃汽车的fabe是啥?
沃尔沃汽车的fabe是啥?
FABE法则(将产品特点变为客户可见的利益)
1、特征(Features):超强的清洗能力(燃油三件套)。
2、优点(Advantage):能够全面清查燃油系统内的积碳积胶。
3、利益(Benefit):让车运行更顺畅,降低维修成本。
4、证据(Evidence):国外销售案例,销售历史,成功案例。。。。。。
fabe法则原理?
FABE法则是一种销售法。FABE模式是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾中兴大学商学院院长郭昆漠总结出来的。 FABE推销法是非常典型的利益推销法,而且是非常具体、具有高度、可操作性很强的利益推销法。
它通过四个关键环节,极为巧妙地处理好了顾客关心的问题,从而顺利地实现产品的销售。
FABE是取了四个单词的首字母组合而成,这四个词分别是features(特征)、advantages(优点)、benefits(好处)、evidence(证据)。
faba的销售法则?
FABE销售法则:通过四个关键环节,解答消费者诉求,极为巧妙地处理好了顾客关心的问题,从而可顺利实现产品的销售诉求。
F:(Features)指的是本项产品的特质、特性等方面的功能。
A:(Advantages)优势。列出这个产品独特的地方来。可以直接,间接去称述。
B:(Benefits)能给消费者带来什么好处。这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的,用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。
E:(Evidence)佐证。通过现场演示,相关证明文件,品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有材料应该具有足够的客观性、权威性、可靠性、可证实性。
销售话术的设计,核心理念、思路、方法有哪些,为什么我形不成自己的话术体系?
每个人表达的方式都是受各自生活环境的影响,天长日久形成的一种相对方式。当我们成年以后,从事某项工作时,这种长期形成的表达方式和我们的工作需要,很多时候是有差异的,我们要想扭转这种差异,形成适合自己现实工作的表达方式,需要从以下几个方面努力:
1、找出现在工作所需要的表达方式及逻辑方式。
2、找出自己已有表达方式和逻辑与现有表达方式的区别。
3、充分利用自己表达方式中可以借鉴的优势,
4、努力逐渐克服掉现在表达方式的不足和对现在工作形成障碍的方式。
5、这样长期坚持,便可形成自己特色的表达方式和逻辑,也就是楼主说的自己的话术。
针对楼主的问题,本人感觉你平时的表达是不是具备以下特点:
1、你是一个表达不怯场的人
2、遇到问题“说出来”倒不是问题。最大的困惑是“怎么说”的问题。
3、自己滔滔不绝的说了半天,别说别人没听明白,就连自己都觉得说的“语无伦次,毫无章法”。自己都感觉到:话说了很多,但没说到点子上,没有凸出核心内容。
如果以上三点和你平时的表达现象雷同,真多楼主的工作特征,语峰为你推荐:形成自己的销售话术的方式,供你参考。
要想形成自己的销售话术,首先我们要明白:
1、销售工作是做什么的?
2、销售工作的特征?
3、我们表达的对象对我们的期望是什么?
首先:
销售:其实就是用我们的产品解决顾客的困惑(这一点语峰在“千聊学院”有详解,楼主可加qz66v v咨询)。我们用自己的产品为客户解决客户困惑的这个过程就叫“销售”。
其次:
销售工作的体征:对顾客困惑的解决要具有
A、针对性
B、准确性
C、需求性
只有具备这三个特征的解决方案,才是各科认同的,
所以:我们的表达对象对我们的去往是:我们的表达和话术,要让客户对着三个方面有明确额感受。要明明白白的感觉到我们说的内容是对方期望的,这样对方才愿意耐心的听我们讲解,否则:大家都很忙的。
这也是我们总结销售话术的根本原则和底线。
所有的销售话术都必须具备以上这些特点再配合自己已有的表达特色,才是最适合个人使用的销售话术。
在这个基本原则的基础上,语峰在推荐两个总结销售话术的逻辑方式,相信楼主一定能做的非常好
一、如果你是直接面对产品使用销售的建议采用FABE销售法则
F:特征、介绍自己的产品具备什么特征。
A:优点、介绍产品的这些特征有什么优点。
B:利益、这些优点可以给顾客带来什么利益点。
E:验证、验证(如果允许,最好让顾客体验)这些利益点。
按照这四个步骤介绍你的产品,就会清晰明了,顾客更比较容易听明白。
二、对所有类型的销售工作者都使用的销售话术逻辑
CFCSB绝对成交法则
C:无法忍受的困惑、首先找到客户无法忍受的困惑。
F:最适用的功能、在我们产品的所有的功能里,快速找到针对顾客困惑的功能。
C:快速链接、通过合适的方式,把我们产品的功能和顾客的困惑巧妙的链接起来,让顾客清晰感觉到,我们的产品就是他苦苦寻求的解决方案。
S:精准投篮、就像打篮球一样,瞅准机会精准投篮(沟通成交的具体事宜)。
B:持续粘结、通过售后服务,持续的循环上述四个环节,培养顾客的粘结和依赖意识,想成复购与裂变。
关于“CFCSB绝对成交法则”的详细讲解,在“千聊学院”查找,可通过qz66v v咨询。
楼主可以用以上两个方案为主线,通过不断的锻炼,在配合自己原有的表达特色,就会形成属于自己的销售话术。
在这里,语峰要提醒的是:紧扣主线,永不偏航
在具体的销售沟通中,不可能干瘪的按照教条诉说,中间会有一些衔接性的内容。针对楼主原有的表达特征,千万要注意这些衔接性的内容一定要承上启下,别到时候把话题带偏了,带不回来了。
就简单的说这些吧,如果有不明白的,可以留言。