销售礼仪方面的基础知识
做一个业务员,如果我是女的,见客户时应该主形成握手的形式吗？
做一个业务员,如果我是女的,见客户时应该主形成握手的形式吗？
不应该！商务礼仪规定见面握手一般是长辈或地位高的人先伸手握手，晚辈或地位低的人最好双手去握，如果领导没伸手，你不要主动去握手。
房产销售基础知识有哪些？
呵呵，我是房产经纪人起步的，我们21世纪不动产有着非常好的培训体系。
虽然不知道您是置业顾问还是房产经纪人，但我简单的把共同内容跟您介绍下：
1.房地产基础知识；
2.商务礼仪；
3.销售技巧；
4.沟通技巧；
5.按揭流程；
6.房地产相关政策。
还有很多就不一一列举了，学会以上内容，最好就基本上没什么问题了，剩下的还是靠自己摸索。
对于铸造产品，作为销售，需掌握哪些基本知识？
做你相对熟悉的行业最容易上手，前期看你最终选择了什么类型的销售，产品知识、行业信息、礼仪、话术等等是必不可少的
售楼部接待客户的基本流程及礼仪？
主动跟客户打招呼
询问客户是否来过？有销售人员联系过没有？
介绍项目
介绍房源
带看现场或样板间
计算价格
定房或送客
销售培训的六大铁律？
一、客户喜欢什么样的销售人员？
工作专业：仪容得体、外表整洁； 热情、友好、乐于助人；有礼貌、有耐心、有爱心； 提供优质快捷服务。
知识丰富：掌握产品知识； 介绍产品的优点和适当缺点；能准确提供信息； 了解市场上其它公司和产品。
关心客户：记住客户偏好；关心客户利益；竭力为客户服务，耐心倾听客户意见和要求；帮助客户做正确选择。
二、必须坚持的五种信念
1、相信自己，足够自信
2、真心诚意地关心您的客户
3、始终保持积极和热忱
4、鞭策自己的意志力
5、尊重您的客户
三、销售是一种光荣、高尚的职业，勇于承认自己是一名销售人员，销售是极具挑战和竞争性的职业，付出艰苦努力才有丰厚回报。
四、销售是一门综合学科：市场营销学、消费心理学、组织行为学。
五、社会80%人从事销售：销售的数量供过于求，质量供不应求。
一个销售新人应该如何入行？如何与客户建立初始信任？
作为一名计划或即将踏入销售行业的新人来讲，应该做好以下几个心理准备。
1.自己要对自己有信心，要告诉自己一定能行，自己这是最棒的，做好面对各种拒绝的心理准备，因为销售本来就是从面对拒绝开始的。
2.要做好风吹日晒，早出晚归的心理准备，因为做销售不是以自己的时间为中心，而是以客户的时间为中心，所以早出晚归是必须的。
3.做到坚持到底的心理准备，做销售不可能在短时间就可以收获非常大的成果，需要坚持下去积累销售经验，积累客户资源等，半途而废的心理做不好销售。
4.做好选择行业的准备，你是计划去哪个行业去销售什么产品，是你所学专业相关的？还是你某个领悟特长的？是高端产品？还是低端产品？是技术含量高的产品？还是专利独家产品？还是生活用品？在这我不一一列举。
4.选择好销售和收入来源模式，是保底加提成？还是纯提成？是每天单位报道打卡？还是不需要每天签到？如果自己想赚大钱，我建议选择纯提成的模式，做的好收入会很高，保底加提成的公司都有风险控制，提成低的很，跑下来和上班拿高工资差不多，没多的意思
5.熟悉工作环境及流程，进去工作状态后，先不要急着自己下去拜访客户，先请公司老人受教，或者直接跟着老人学习几天，这个是上手最快的方法。
如何和客户快速建立初始信任关系？这块我觉得就是首次见面要尽可能给客户留下好的第一印象，新客户要勤拜访，因为还没有开始合作，第一次拜访后，第2天第3天就应该拜访第二次，不出5天就应该拜访第三次，提高拜访客户的频次，让客户尽快的记住你，认识你了解你，往往销售第四次以上拜访谈成的合作的几率会很大，前三次就是你和客户建立互相信任的拜访，不能太急于求成，第二 三次拜访可以有一些礼尚往来，让客户感觉你很会做事，并且也不小气，给客户留下好印象，伸手不打笑脸人，微笑是很关键的，不要愁眉苦脸，这种销售客户最反感，拜访客户一定要做到有效拜访，每次拜访都要能收集到一些有价值的信息，方便你快速了解客户，比如客户喜好，客户最近的需求，客户的性格，客户的整体框架结构，重要领导的上班时间，公司谁是最关键性人物 各不能领导贵姓等，这些信息都要在前三次拜访速度采集，第四次以后就是你胸有成竹发起冲锋的时候了，销售秘诀太多，在销售中学习，在学习中销售，学无止境加油。