绩效管理建议对策
如何解决绩效考核过程中遇到的难题和困惑?
如何解决绩效考核过程中遇到的难题和困惑?
这个要从考核人和被考核人两个角度去分析。
从考核人的立场来看,绩效考核的目的是提升工作热情,激发各个部门达成公司目标的斗志。所以应该从以下几个点入手:
1、目标的合理性。绩效是把双刃剑,用得好可以正面激励员工达成下一个目标,用不好则会打击员工工作的积极性。拿销售额举例,去年同期销售额是A,今年要增长30%,告诉员工增长的点在哪里,比如:产品进行了升级迭代,比原有竞争力更大,优势更明显;有更贴合市场需求的新品;又新增了一个销售平台;市场整体反馈比去年好等等等等。
2、指标要量化。避免感性指标,比如任务的及时性,这种无法通过数据量化的指标尽量规避。还有类似主管打分的项也尽量抹去,以免影响上下级相处,或者公报私仇。
3、考核岗位要全面。如果某个指标跟多个岗位有关系,那么涉及到的岗位全部都要考核,否则因为某个岗位工作不到位导致指标没完成,对认真工作的岗位不公平会严重打击这部分员工积极性。
从被考核人的立场来看,绩效考核目的是能力的验证和工作的导向,可以从以下几点来看待:
1、考核的指标是否是本职工作。所谓的本职工作就是占用绝大部分上班时间去完成的事情,如果不是,说明考核项目制定的不合理,应该及时向上级部门反馈修正。
2、考核值是否切合实际。目标应该是够一够可以摸到的值,而不是跳起来也碰不到,如果目标值过于夸大,连续多次不达标,有可能是值设置的不合理,而非个人能力不行,应该主动与主管沟通调整,而不是一味的硬抗来打击自己工作积极性。
3、总结复盘。考核结果出来后,针对未达标项进行细化分析,哪里做的不够好,多观察达标的同事是如何工作的,请做得好的同事吃个饭聊聊天,多多学习,千万不要抱着他是你同事,教你是应该的这种态度。
不管是考核方还是被考核方,都要明白考核不是目的,完成公司制定的目标才是目的,不要过分迷信考核,考核的核心在于团结一切可以团结的力量完成公司战略,不要落下勾心斗角只顾自己不顾他人的结果。
考核的另一个附加功能是优胜劣汰,对于只有十几个人的小公司,应该注重提升现有员工的能力,而非去利用考核把小团队弄的整天提心吊胆,小公司在本身招人困难的阶段不建议采用考核,更多的使用奖励机制激发大家工作激情。
员工绩效考核表给公司或部门的建议怎么写?
首先公司要确定公司的年度预算与目标,再要求每个部门层层分解公司的目标,部门目标再分解到个人,这些分解目标内容是绩效考核的主要依据,如果目标中没有某些员工的工作内容,那就从员工的“职位说明书”中的“工作职责”找主要的关键的工作职责可作为考核指标内容的依据。