smart原则的五项具体原则
过程管理的工具与方法？
过程管理的工具与方法？
一、管理工具
1.规划管理工具：企业战略工具、领导力工具、人力资源工具。
2.实践管理工具：销售与营销工具、运作管理工具、金融财务工具、IT科技工具、事业规划工具。
二、管理方法：二八原则、SWOT分析法、鱼骨图分析法、5M因素分析法、头脑风暴法、名义群体法、德尔菲法、电子会议分析法、PDCA循环、5W1H分析法、5W2H分析法、5W2H1E法、SMART原则、任务分解法、OGSM计划法。
要树立什么的工作目标？
首先，职场人在明确工作目标前，要做的事情就是认清自我。在一般的情况下，大部分人都只了解自己的某些方面，比如知识、技能、兴趣爱好和个性等等，而很多人对于自己的价值观、态度以及内在动机等内在的素质却认识不够客观。因此在树立有效的工作目标之前，职场人应该全面了解自己，比如自己是先喜欢吃饱再工作，还是工作完成后再吃东西，或者自己在什么情况下工作效率最高等等...只有了解好自己后再根据自身的特点来制定相对应的工作目标，才会让职场人在工作中游刃有余。
其次，想要树立有效的工作目标，职场人要掌握SMART原则。在SMART原则中，职场人要树立的工作目标必须需是明确而具体的；还要是衡量的、能够量化的 ；同时，这个目标还要可实现。职场人在实行的过程中，还要考虑工作目标与其他工作目标的相关联情况，以及工作目标的完成时限等等。只有这样，职场人建立的工作目标才不是凌乱的，而是有条有理。
最后，在确定好工作目标后，职场人需要将一个大目标划分为一个一个小的目标。很多工作是一个庞大的任务体系，想要一步登天是一件很难的事情，职场人只有把工作目标分为一个一个的小目标，才能降低工作目标的难度，从而让自己更好地实现目标。古人常说“凡事预则立，不预则废”，没有明确的目标，在做事情的时候很容易半途而废。只有在树立明确的目标的情况下，职场人才能随时根据工作的具体情况调整自己，从而让更有效、快速地实现目标。
怎样制定够得着的目标？
制定目标有一个著名的SMART原则。
所谓SMART原则，即：S（目标必须是具体的Specific）、M（目标必须是可以衡量的Measurable）、A（目标必须是可以达到的Attainable）、R（目标必须和其他目标具有相关性Relevant）、T（目标必须具有明确的截止期限Time-based）。
SMART原则是制定目标最常用的原则，也是最有效的原则。
SMART原则中的A，即Attainable，指目标必须是可以达到的，也就是题目中所说的够得着的目标。
那么，怎么去制定够得着的目标呢？我就提两条建议（两个纬度）。
1、同比。同比的意思是和历史对比（不一定指去年）。我们找出历史数据，再计算比如平均值、最大值、平均增长率，最大增长率等等指标，然后根据可预见的一些变化（比如方法变更、资源变动等），得出我们的目标。
比如说制定销售目标，往年最大值是1000，去年是800，平均值是700，往年最大增长率是30%，平均增长率是15%，假设明资源等方面没有什么变化，我们的目标建议定在920~1150之间，超出1150，实现难度太大或者说不现实，很难够得着，而低于920，压力就未免太小。
2、横比。同比是一种纵向比较，是自己和自己比。制定目标时，我们仅纵向对比往往不够，我们还需要横比，即和别人比，和别的部门比，参考别人的指标与表现，设定自己的目标。
还拿上面制定销售目标的例子，比如其他部门设定的增长率都不超过10%，你一个部门设定增长率为20%就没有必要，操作难度也会太大，很可能是够不着的目标。
制定目标需要遵循SMART原则，并且，SMART五个原则缺一不可。
SMART原则中，Attainable，目标必须是可以达到的，意思就是说目标必须是可以够得着的。要制定够得着的目标，我们需要进行同比和横比，再综合分析与评估得出可以够得着的目标。