销售岗位人员素质测评方案的设计
跨境电商从业人员需具备哪些职业能力和综合素质?
跨境电商从业人员需具备哪些职业能力和综合素质?
1、打造出色的Listing编写技能
打造出listing是amazon上开实体店提升商品中十分关键的一门课程,要了解流量是销售量的基本,根据打造出好listing让自身的商品排到搜结果靠前的时候,可以给自己的商品争得到大量的流量。
2、服务平台运营的专业技能
跨境电商人才,除去具备传统式的外贸人才的进出口通关专业能力、商务沟通等专业能力外,还需要较强的服务平台运营专业能力,包含品类运营和自媒体运营,比如服务平台类目的建设规划、平时管理方法、依据市场的需求选款并制订相对的运营对策。
3、物流运输管理能力
跨境电商物流始终是牵制整个跨境电商制造行业发展趋势的关键性要素,跨境电商公司与跨境电商物流有关的职位包含跨境电商仓库管理员、仓储物流主管和供应链管理主管。
房地产销售人员应该具备哪些素质?
一名优秀的房地产销售人员,不过要分一级市场还是二级市场,心态不一样。
1.一级市场在特定区域等待网上推广等被动多,二级市场主动类型不跑市场部不网上发盘等于吃底薪
2.心态最重要,做销售的无非最大的敌人是自己,在你没开单前,你做的所有准备都是为了迎接一位未知如何心态的客户。端正好自己的心态就对了。
3.具备素质只有一个字:干
4.坚持,坚持,坚持。销售重复做一样的事是最强大的。不要给网上的心灵鸡汤毒害了。
汽车4S点招聘销售顾问的要求?
汽车销售人员必须具备的基本素质: 一个优秀的称职的前台人员应能做到接待时与客户进行良好的沟通。要具有以下基本素质:
1、丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流程;
2、熟悉各车型的报价组成;
3、具有汽车专业理论,熟悉汽车构造;
4、熟悉一条龙服务规则;
5、了解相应的政策、法规、制度;
6、了解顾客的心理,善于与顾客沟通。 汽车销售环节: 汽车销售的每个环节客户的心态都有不同,销售工作的重点和要求也有所差别。 1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。 2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息,尽量满足客户所需求. 3.车辆介绍:在产品介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识和销售技巧.促成客户满意. 4.试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。 5.协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。 6.签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向和其它建议,尽量营造轻松的签约气氛,促使顺利成交. 7.完善的新车交车流程,客户签约不代表交易的结束,新车交车流程非常重要,尽可能让客户满意驾车而去。 销售接待中,重点掌握客户的以下20个问题: 1.客户现在是否在驾驶其它品牌的车辆? 2.客户是如何了解我们汽车的品牌的? 3.客户对本公司的车了解多少?了解什么?什么渠道了解的? 4.客户对其它公司的车了解多少? 5.客户周围的朋友是否有驾驶本公司车辆的? 6.客户是否知道本公司的车辆的长久价值? 7.客户是否清楚汽车质量问题可能导致的严重后果? 8.客户是否知道售后服务对汽车产品的意义是什么? 9.客户中谁在采购决策中的具有影响力,是多少? 10.采购决策的人数是多少? 11.客户的学历状况如何? 12.客户平常阅读的报纸,杂志,图书的情况如何? 13.客户的个人成就如何? 14.客户对自己企业或者个人的评价?感觉? 15.客户从事商业活动的时间? 16.客户过去的经历哪些是他们最得意和自豪的? 17.客户如何评价汽车行业?客户认为汽车行业发展趋势如何? 18.客户周围的人对他的评价和认知如何? 19.是否认识到客户的稳定的价值观,商业观? 20.客户平时是否经常会做重要的决定? 针对不同的购车客户,作出不同的应对技巧.