考核量化指标使用技巧
如何加强绩效量化管理,提高工作效率?
如何加强绩效量化管理,提高工作效率?
绩效化管理又称目标管理,主要由目标制定、目标实施和目标成果评价三个阶段形成一个闭环,预定目标实现后,重新制定新目标,进行新一轮循环。
一.目标制定
目标要与现实相结合,注意外部与内部因素,不能想当然,设计目标需要做到以下几点:
1.目标要略高于目前的业绩,需要保证经过努力是可以实现的。
2.目标要保证质与量的结合,尽可能的去量化,才能确保考核的准确性。
3.目标期限要适中
4.目标的设定数量要合理,不宜过多。
二.目标实施
实施中注意抓好两方面工作:权限下放与自主控制
1.强调重视成果与目标一致的原则
领导下放权限,至于员工采取什么方式方法,通过什么途径由员工决定,但下级有及时报告的责任。
2.检查与控制
没有检查,就可能会放任自流,通过检查让部门或员工认真去实现目标。
三.成果评价
通过评价,既能看到成绩,也能看到不足。成果的评价,一般采取综合评价法,即对每一项达到的程度,困难度,完成的努力程度三个要素来评定,最后确定好等级,作为下次的参考!
综合来说,就是有计划,有目标,有行动,有检查,有评价!@悟空问答 @立行职场
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量化标准怎么表示?
简单的理解: 量化,比如考核一个人的工作成果,可以用具体的数据体现出来,这叫做“量化考核”; “量化指标”——就是能用具体数据来体现的指标!
it运维考核指标有哪些?
一、设备管理:对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控,对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理,如邮件系统、DNS、WEB等的监控与管理
二、数据/存储/容灾管理:对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复
三、业务管理:包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理,对于业务的管理,主要关注该业务系统的CSF(关键成功因素Critical Success Factors)和KPI(关键绩效指标Key Performance Indicators)
四、目录/内容管理:该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理
五、资源资产管理:管理企业中各IT系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在的,也可以是逻辑存在的,并能够与企业的财务部门进行数据交互
六、信息安全管理:该部分包含了许多方面的内容,目前信息安全管理主要依据的国际标准是ISO17799,该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面,36个控制目标和127中控制方式,如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等
七、日常工作管理:该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段。
IT运维是IT管理的核心和重点,也是内容最多、最繁杂的部分,每一个子系统中都包含着十分丰富的内容,也因此被很多人称之为“IT运维管理就像一个什么都能装的箩筐”。但通过梳理,你会发现,其实IT运维管理也有依有据,有规律可寻。
IT 运维管理是时下 IT 界最热门的话题之一.随着 IT 建设的不断深入和完善,计算机硬软件系 统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问题.由于这是一个随 着计算机信息技术的深入应用而产生的新课题,因此如何进行有效的 IT 运维管理,这方面的知识积累和应 用技术还刚刚起步.对这一领域的研究和探索,将具有广阔的发展前景和巨大的现实意义。
所谓 IT运维管理,是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等,对IT 软硬运行环境(软件环境、网络环境等)、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。
企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方IT外包公司管理,集中精力发展企业的核心业务。简单的说就是企业在内部专职IT运维人员不足或没有的情况下,将企业的IT外包服务流程,包括全部办公硬件、网络及外设的维护工作转交给专业从事IT运维的公司来进行全方位的维护。
作为一名合格的运维人员,需要具备哪些素质和能力?
一名合格的运维工程师,要具备两个方面的能力,分别是:
个人素质方面:
1:沟通能力、团队协作
2:主动性、执行力、精力旺盛、抗压能力强
3:工作中胆大心细、不走寻常路
4:逻辑思维能力要强,为人谦和
5:有探索创新精神
技术能力方面:
1、开发能力,这个很重要,因为运维工具都需要自已开发,开发语言:c/c (必备其中之一)、perl、python、php等、shell(awk,sed,expect….等),需要有过实际开发经验,否则工作会非常痛苦。
2、应用方面需要了解:操作系统(主要是linux、bsd)、webserver相关 (nginx,apahe,php,lig)、数据库(mysql,oralce),还有类似系统优化,集群方面的东西。
3、网络、安全,存储等需要相当了解。
内容来源于:ITSS符合性评估落地工具-云雀运维