学生团队辅导的步骤
团队梯队培养指的是什么？
团队梯队培养指的是什么？
梯队式培育是一个组织或单位为了保证在其内部，当出现某个职位由于业务变动、前任提升、退休或辞职等种种原因而出现空缺时，能有若干合适的人选及时进行接替的培养模式。
梯队式培育的具体实施办法：
一个组织或单位若想建立一支合格的人才梯队，就必须明确自己当前及未来所需的人才种类。首先，要建立一个良好的人力资源体系，专门负责人才的招募、甄选、安置、培训、奖励和挽留等事项。其次，要安排好人才的职务轮换，确保他们在走上工作岗位时已经有足够的经验、技巧和决断能力。第三，还需要推出一系列的相关培训项目。
梯队式培育计划有以下四大特点：
（1）对本组织或单位在未来一段时间内的人才需求有非常清晰的认识。
（2）制定明确的培训路线，充分发掘成员的潜力。
（3）制定相应的人力资源体系和方案，以便把人才看不见、摸不着的潜力转化为实实在在的业绩。
（4）制定完善的人才培育计划和制度。调动人力主管的积极性，保证人才的培养。
20人以内小团队，怎么管理最高效？
管理一个小团队，管理者应该做什么？
小团队一般是指不到10个人的团队。呼叫中心的小团队人数会多一点，一般有十几个人。小团队管理者也就是我们通常说的基层管理者，基层管理者所带领的员工都是基层员工。基层员工的特点一般是年纪比较轻，工作经验较少，进公司时间短。所以在管理上要把胡萝卜和大棒兼顾，要多沟通，要带领大家一起成长。
管理者要做到：
1、熟悉每一个人。因为团队人数不算多，所以完全可以做到去了解和熟悉每一个人。你了解的信息越多，管理上就越有效。了解的方式可以分为正式跟非正式。正式就是在办公场地，比如说入职的时候或者是日常工作中的正式聊天，可以了解一些信息。也可以在非正式场合，比如说团建或者是小组日常聚餐的时候，可以了解一些信息。当然也可以侧面的从其他同事那边了解。
2、给与业务指导。作为基层管理者，业务过硬是必须要有的。因为员工会经常遇到一些业务上的问题，如果作为基层管理者，不能够快速有效的回答这些问题，解决他们面临的困难，那么在员工心目中就缺乏威信。所以一个好的基层管理者也必然是一个业务精通的管理者，平时要多注意随时学习公司的业务，有新的流程、活动一定要及时掌握。遇到员工处理不了的事情可以指导其完成，特殊事件要自己接手处理。
3、保持上级沟通。现在的工作都是团队的活动，光靠自己的能力是远远不够的。大部分时间要做成一件事都需要上级的资源支撑。可能是遇到困难的时候，不知道如何解决，需要上级给予指导。也可能是在遇到公司和员工的利益冲突时，需要争取更多的资源。也可能是自己分身乏术的时候需要上级给予帮助。不要想着不去麻烦上级就最好了。你仔细观察一下你的上级，如果你跟他谈这些的时候，他很乐意去跟你沟通并且帮助你，那就可以多多与他沟通。如果他不愿意并且拒绝给你任何的帮助。，那这样的领导也是不值得追随的。频繁的沟通并不代表每天都去，而是你在遇到困难或者是获得成果的时候，可以去找你的上级。
4、争取员工利益。这很重要，作为基层管理者，往往会在公司的利益和员工利益之间感到很困惑。比如说一个新的考核方案下来，可能大部分人的工资都降低了，那么这种情况下怎么办？如果你直接把公司的政策落实下去，那很明显会遭到员工的反弹。如果你维护员工的利益不去执行，那很明显就违反了公司的管理要求。这种情况下更多的还是要做好上下沟通。跟上级沟通这个方案的情况、员工的反馈，跟下级沟通公司的想法。作为基层管理者最重要的桥梁作用要发挥好，、在大部分时间还是要尽量的为员工争取一些利益，不管是实际利益还是表面上的一些利益，只要你为员工做了这件事情，他们都会非常的感谢，团队的凝聚力就在这里。
5、培养副手梯队。一个团队是不能没有副手和梯队的，一定要从接管团队的第1天开始就准备这件事情。如果你有两三个好的副手作为梯级的管理梯队，那么你的工作就会相对比较轻松，因为他们可以分担你的一部分工作，而且最好的团队就是要有陆陆续续管理者的源源不断的跟上的，如果一个团队管理者没有培养自己的副手，那么他们会被认为没有管理能力，而且这些副手也相当于是你在团队里的支持者，他们可以向你报告一些你自己没有注意到的信息。
6、不断提升自己。在日常工作及管理之外，你要不断的去提升自己，随时随地的学习新的业务技巧和管理技能。当然作为基层管理者而言，可能不太容易发现自己哪些方面是比较缺乏的，那么也没有关系，你可以让你的上级和下属来告诉你，他们觉得你在哪些方面应该更进一步。你也可以通过参加各种的学习班或者是看各种的书籍来了解管理。它的整体框架是什么样的，自己需要在哪些部分再进一步的学习和深造。一个团队的能力的上限就是管理者的能力，所以只有你的能力提升了，你的整个团队才能提升，你可以把你的学习所得以及感想随时的和你的员工分享，做到大家一起成长。
公 号：职场马叔，专业职场分享，管理经验