售前客服的五个基本工作
从事淘宝售前客服是怎样的一种经历？
从事淘宝售前客服是怎样的一种经历？
你想了解淘宝售前客服吗，你想粗略了解淘宝售前的薪资架构吗，你想知道淘宝客服的生活吗？一起看过来吧
毕业后从事淘宝售前客服是怎样一种经历？读了三年又三年，我既庆幸自己毕业了又难过自己还想继续学习。现实的分割点总是把我的想法分隔的那么快，父母供我读书已经这么久了，我是时候开始工作还学费给父母了。 在6月1号，我开始了我大专毕业后的第一份工作-淘宝售前客服。
应聘电商售前客服的优势？
第一可以第一首客户信息资料，沟通客户的需求，心里价位，特别要求，可以针对性的提供人员，技术，和服务，促销后面的成交。
第二，增加客户的熟悉度，亲和力，可以参加后面的客户谈判，有第一次，第二次就不会太陌生，也会打消客户的陌生感
怎样做好售前服务和售后服务？
售前要把产品的特性和优点说给客户听 以及可能出现的意外情况 出现意外情况的解决方法 还有要详细说明售后服务的范围 售后如果在你们服务范围内 或者不好界定的时候就主动承担服务 总不能让消费者利益受损 这样也有利于你们以后的销售 能够销前控制的就提前做好，控制不到的要跟进到位，顾客多数不仅仅考虑价格因素
售前客服的真实现状？
售前客服首先应该了解自己的企业及产品，做足思想知识各方面的储备，只有这样才能吸引来八方的客户。现在的售前客服有份工作有钱赚就把产品忽悠的无所不能，甚至天上有地上无的神物。
这样只是产生短期效应，做为企业客服，只有踏踏实实的宣传推销自己的产品才能有更好的发展
如何做好售前工作？
销售售前工作是相当重要的！
对于销售公司，都应该树立好明确详细的销售流程！作为新员工入职考核，售前的工作准备，销售中的成交技巧，售后的客户维护，公司都应有紧密流程。
针对不中领域有不同的售前准备：
1.对产品价值了解
2.对客户的需求了解
3.对客户抗拒点解除方法