课程顾问技巧和话术直播 课程顾问好做吗?工作地方在上课的地方?

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课程顾问技巧和话术直播

课程顾问好做吗?工作地方在上课的地方?

课程顾问好做吗?工作地方在上课的地方?

曾经做过K12课程销售顾问,业绩一直保持前列,这里为你简单介绍下:
课程顾问很大程度就是销售岗,顾问式销售,工作的地方不限定在上课的地方。上课课程分为线上和线下,线下的可能要地推,线上的直接通过电话和网络就可以工作了。
线上的课程顾问,根据公司提供的获客名单(公司推广运营,客户主动通过APP注册),进行线上陌拜,通过沟通了解潜在课程销售对象的需求,同时将课程产品的特色,授课老师的师资,过往学员的优异表现以及通过学习课程后期可能会对个人带来的益处进行阐述。在和客户达成课程学习意向后,指导客户线上完成学习课时和学习时间段(要和老师对接好)及授课老师的确定,并最终完成缴款;将成交客户资料转交给授课老师和班主任,后期做好对学员的跟进,了解学习成果,争取转介。
线下的课程顾问,大都围绕上课的社区、商场周围开展展业、地推,并联系安排相应师资,场地按排,做好跟进工作,后期回访,开发复购等一系列工作。
如果年龄较轻,建议做线上课程顾问,年轻有资本,体力好;课程顾问的体力消耗还是蛮大的,薪资值得你去挑战。

私聊话术与技巧?

一对一私聊一般发生在销售顾问获取顾客微信后,继续跟进的过程当中。因此,在这一环节的核心目的就是邀约客户再次进店。那么想要达到这一效果,应该至少分为 破冰 X 互动 X 邀约 3大环节
1破冰环节
这一环节的核心突破点在于,第一句话让客户愿意理你。
那么理你的前提有2个,第1个是客户正好很想买家具,正在认真考虑中;第2个是客户有买家具的需求,但是没有太急切购买家具的心情。
----第1种情况,我们只要正常跟进客户,了解客户考虑的焦点,是在价格、款式、品牌、材料、生产周期哪一个环节有疑问,正常解答即可。
2 互动环节
所谓民以食为天,对于不太了解的陌生人,往往从吃的角度,能较容易打开话题匣子。这时可以发一些美食的图片,最好是那种美食的表情包,再配上文字
3 转化邀约环节
客户如果有孩子,力推产品的圆角设计等相关卖点;客户如果比较文艺,追求生活品质,就力推家具的设计感,如果客户工作压力很大,力推产品在功能性设计上的放松、解压方面的卖点。
这个时候,真正需要的客户就很容易被顺利邀约进店,甚至自己主动要求进店了解了。