销售怎么练口才和表达能力
如何提升销售成交能力及自身口才?
如何提升销售成交能力及自身口才?
感觉做销售一定要口才好才适合做销售?
感觉做销售一定要情商很高才能做销售?
你认为呢?
想提升销售能力无外乎做好以下5点
1、弄清客户需求
卖的产品能解决客户实际需求,客户才会心甘情愿的买,很多销售上来就推荐产品,忽略了客户到底要啥的分析。
2、让客户信任你
想让客户买你产品,首先得让客户认可你这个人,也就是信任你,否则你产品再好,客户不认可你也白搭。
3、精通产品知识
客户选择产品的同时,也是在找解决方案,如果你很懂产品,能给客户专业知识解答,客户会很乐意在你这买。
4、能帮客户搞定问题
很多时候客户是带着问题来找销售的,你推荐的产品或者服务,能不能帮客户快速解决问题,是客户是否选择你购买的一大因素。
5、完美解答客户疑惑
很多销售不能成交,是没有完全解答客户的异议,销售员一说就买的客户是很少的,你能否高效处理客户异议,也是成交的重要环节。
至于口才方面
情商高,会说话,是销售必备的沟通能力,情商可以通过多和客户接触,来锻炼。
也可以看看一些经典的销售技巧书籍
比如科林斯坦利的,销售就是要玩转情商
希望对你提升销售技能有所帮助
首先你要知道啥是销售能力
然后弄清楚口才和销售能力之间的关系
销售能力是看不到的
口才是说话
说话的目标是影响客户的头脑
影响什么呢
价格 服务 体验 感受
1、首先要了解自己的产品
无论是价格还是性能,你要了熟于心。要相信自己的产品是能帮助客户的。如果你都不相信自己的产品,那怎么能说服客户呢?
2、自信
我的产品是最好的,我是最棒的。
多做笔记,多分析客户类型及需求。提亲准备好一切有可能的问答,你才能更有信心去应对客户的问题。
3、聊天
多倾听客户的需求!认真回复客户的疑虑。多聊客户的兴趣话题。
如果实在找不到话题,就聊新闻,聊热点话题等!
如何变成一个特别会说话的销售?
现在做销售不是要你怎么会忽悠客户,而是首先要熟悉自己的产品,熟悉自己产品后也不是销售产品而是要学会销售自己!作为一个销售员首先要真诚,和善,谦逊,自信。不要太浮夸,也不用巧舌如簧。同类的产品很多,别人凭什么选你?是你的产品优秀,还是你这个销售员优秀促成客户愿意卖你的产品?竞争对手产品的优劣势你是否了解?要做到知己知彼才能对客户对症下药。
我是觉得销售不是你多能吹牛,而是找准你的客户。把你的产品卖给正好需要该产品的客户!例如:一个销售冠军,他把一套价值5000元的口才演讲推销给一个月2000元的环卫工人,在我看来销售是失败的,是没有人性的。