职场话术沟通技巧和应变能力
10分钟销售话术技巧和应变能力？
10分钟销售话术技巧和应变能力？
销售:你好，欢迎朋友到我店来就餐，请问我能帮助到你什么吗？
我们这的特色菜有王婆大虾，有红烧鲫鱼，有鲫鱼豆腐汤，还有大家都喜欢吃的杂粮煎饼，麻辣香锅，小龙虾，这有菜单，看朋友喜欢吃点什么！
顾客，哦，不错，来碗胡辣汤吧，外加一个大饼。
销售，哦，真不好意思，我们这没有这个，来碗牛肉面可以吗，我们这的牛肉面跟劲道的！
顾客，好啊！
销售话术技巧和应变能力步骤？
先学习销售本身是有固定话术培训，学习，后根据与客人沟通随机应变！
女生在打量一个男人时，会在意哪些细节呢？
女生在打量一个男生时，会在意哪些细节？我的回答如下:
一、首先穿着打扮正所谓人靠衣装，佛靠金装。女生在打量一个男人的时候必然也是这个男人穿得怎么样，整洁不整洁？干净不干净？因为女生一般都是喜欢干干净净的（不分邋遢的除外），当然也喜欢干干净净、穿着打扮整整齐齐的男人了。
二、五官是人都喜欢好看的事物，女人自然也不能例外。长得好看的男人在女人群中自然是很受欢迎的，所以说女人在打量男人的时候一定注意这个男人五官长得怎么样，端不端正？耐不耐看？是不是自己喜欢的类型？等等…这些都是女人喜欢打量的……
三、言行举止人都要注意自己的言行举止，因为每个人都喜欢观察刚认识的人的言行举止，特别是男生的会很注意女生的言行举止，女生很注意男生的言行举止。比如女生刚认识交往一个男生，她会观察这个男生的言行举止来判断这个男生到底是个什么样的人，要不要继续交往下去等；反过来，男生也一样。
销售话术目的？
销售话术在销售中有重要作用。
销售很大程度上是语言的科学，销售的核心智慧，就是销售的话术。销售活动归根到底是人的社会活动，要处理方方面面的关系，也少不了用语言交流、沟通。
一、销售话术是销售过程的推演，可以提前预演销售中存在的一些客户问题如何解决，准备预案，推进整个销售过程顺利进行，很多业务员在拜访客户时，心态不好，不能摆正自己位置，与客户的交流处于仰视状态，从而导致销售只是一个见面，不能有机会深入交流，传递公司的政策和优势。
二、销售话术可以增加销售信心。提前做好销售话术演练，销售员就会做到有备无患，当面对客户时，也会信心十足，表情也自然，气势也很足，对于谈判和销售推进有很大帮助。不打没有准备的仗，同样销售过程如果没有事先的准备，往往会适得其反。销售话术就是业务员的上战场前的重要准备，所以要把话术整理好，运用好。
三、销售话术在一定程度也是衡量销售员是否优秀的一个标准。优秀的销售都有一套自己成熟的销售话术，能轻松破冰，让客户愿意跟你交流，面对客户的疑虑，也能从容解决，从而促成成交，
四、销售话术，很大程度可以提升业务员的知识面和认知水平，也可以帮助业务员提升口才，增强应变能力，逻辑思维能力。业务员明白了重要性，就会多方面准备，搜集更多知识，学习更多方法，从而丰富自己。
作为销售要不断学习总结，找到一套属于自己的销售话术，做到心中有剑，出手有招。