不可量化的kpi指标设置
大学kpi是什么?
大学kpi是什么?
大学KPI(Key Performance Indication)指的是关键业绩指标,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把学校的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是学校绩效管理系统的基础。
KPI是学校受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。
KPI 关键技术指标是什么意思?
KPI是英文Key Performance Indicator的缩写,是关键绩效指标的意思。KPI是通过对组织内部流程的进出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,得出的衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
KPI是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础性的关键绩效指标。
kpi设计原则是什么?
KPI设计原则是
1.目标导向原则
该原则指依据公司总体目标及上级目标设立部门或个人具体目标。KPI是对公司及组织运作过程中实现战略的关键成功要素的提炼和归纳,是把公司的战略目标分解为可运作的远景目标和量化指标的有效工具。KPI一般由财务、运营和组织三大类可量化的指标构成。KPI是基于战略与流程制定的、对企业长远发展具有战略意义的指标体系。设置KPI应将公司远景和战略与部门、个人运作相连接,与内外部客户的价值相连接,体现企业的发展战略与成功的关键要点。
原则
该原则是指指标要少而精、可控、可测、具体明确,并且要有有效的业务计划及目标设置程序的支持。具体来说,设定KPI指标,要遵循所谓的SMART原则。S是指KPI要切中特定的工作目标,要适度细化,并且要随情境变化而发生变化M是指KPI或者要数量化,或者要行为化,衡量这些指标的数据或其他信息要能够比较容易获得A是指KPI既不能太低,也不能太高,而是要在付出努力的条件下能够实现或达到R是指KPI要实实在在,可以证明和观察T指的是在KPI中要使用一定的时间单位,即设定完成这些指标的期限。
3.执行原则
KPI考核能否成功关键在于执行,所以企业应该形成强有力的执行文化,不断消除在实施KPI考核过程中的各种困难和障碍,使KPI考核真正成为推动企业管理创新和提升效益的有效手段。
4.客户导向原则
“如何为客户创造价值”是企业的首要任务。