量化管理是运营管理的常见方法
精细化管理六大要点?
精细化管理六大要点?
一、认真做好每一件“小事”
做好“小事”是需要高度的责任心、敬业精神和严谨求实的态度,它要求你必须付出数倍于别人的努力,并胆大心细,才有可能取得超越他人的成绩。我们所做的各种工作是由无数工作细节组成的,每一个工作环节都十分重要。
我们必须坚持高标准、严要求,把每一项细小的工作落到实处,不断提高工作质量,才能够大大减少工作失误,大大提高工作效率,实现既定的奋斗目标。
二、把简单的事做对,而且持续做对
无论在工作中还是生活中,都有很多事情,虽然很简单,但我们不能采取简单的做法。我们要把它们看作是一件需要付出全部热忱、精力和耐心的伟大事业。当你能够把一件简单的事情做得非常好时,你就变得很不简单,也就是不平凡。
把简单的事情做对,而且持续做对,解决的是“知行合一”的问题,是一种执行文化。精细化管理强调执行,强调操作方法和流程,无论是企业还是企业家,无论是管理者还是员工,都必须从细节上很好地解决这个问题。
三、把执行力量化
有些企业的确制定了不少规章制度、工作流程、工作手册,但是他们却往往忽视了细节的量化。缺乏“量化”意识的管理者经常会觉得下属办事不力,让照办的事没照办,让抓紧的事没抓紧,总之未能达到自己预想的效果。究其原因,其实往往是因为管理者在布置工作或制定规章制度时没有使用可量化的标准,最后就会出现一人一个结果,降低了效率,耽误了工作。
执行力的量化就是在管理中将工作内容及制度以量化的形式提出要求,并使之涵盖工作全过程。具有细节量化意识的管理者在布置工作时,通常会将具体时间、具体动作、结果要求等等贯穿在整项工作的过程中。而且还会尽可能将每一个细节量化,希望将管理工作做得更透彻、更精细一点,同时也更规范、更有秩序,以便为员工做参考。
四、全员参与,改变习性
“精细化”是对科学管理的执著追求,是一种上下一心追求极致的大众思维模式。在企业管理要实现精细化,一方面,管理者要有精细化意识,要强化精细意识,推行精细意识;另一方面,培养教育员工接受、实现精细化。
精细化管理最大要旨,在于人的思维模式的转变,要强化精细意识,求真务实,不断追求卓越。从点滴做起,在细微处着眼,脚踏实地,把每一细节做到“零缺陷”,只有这样才能造就真正“了不起的事业”。
五、大处着眼,小处着手,养成注重细节的习惯
精细化往往会被看成是“吹毛求疵”,其实非矣,细节不是小事。“大”有大的精细,“小”有小的精细,二者并不矛盾,我们要学会从大处着眼,小处着手,既见树木,有要见森林。
管理者不仅要把注意力放在“大”上,在把握大方向、大战略的前提下,还要密切关注和做好每一件小事,正所谓“大处着眼,小处着手”才有可能获得更大的成就。
你是如何去做到降低物料消耗?
物料消耗的量化管理
餐饮企业为完成一定的经营目标,为了满足客人的消费和享用的需求,就必须消耗一定数量的物料,因此酒楼物料消耗定额也就是指在一定的营收基础上,餐饮企业为达到服务标准和出品部门所消耗的物料数量的标准。对物料消耗进行管理,并不仅是为了单纯的数量统计,而是通过对物料消耗定额的控制,降低物料消耗的成本,提高企业运作水平,完善经营运作结构,制定既能保持服务质量稳定,又能降低消耗的物料消耗合理标准。
常用的物料消耗定额管理的方法可以分为以下几类:
1. 经验估计
主要是管理人员根据一定的客观资料进行主观估计的办法。采用这种方法,要求物料管理人员具有较为丰富的实践经验,同时又具备一定数量的记录物料消耗的材料,然后制定企业物料消耗定额的指标。
2. 技术分析
该方法主要是根据营运过程中物料消耗的实地定点的观察记录,通过对物料实际的消耗程度的测定,并且运用一定的技术分析方法对物料消耗量的确定,来制定企业物料消耗的定额度。
3. 量化统计
主要是按照企业和其他同类型餐饮企业物料消耗的数量记录资料,运用简单的数学模型公式,进行计算、分析、核定和预测。
餐饮企业不同于其它行业,经营过程中每时每刻都在消耗物料,所以就需要保持一定的物料储备,以保证经营运作不间断持续进行下去。
餐饮企业备有一定数量的物料,用于维持正常运转是十分必要的。但是,这一量化的标准应该满足合理、经济和平衡的管理要求。换句话说,餐饮企业物料的储备量不能过多,而且储备数量应该随着餐饮企业经营情况的市场需求的实际变化状况,进行及时调整。储备数量过多,势必形成物料积压的被动局面,既占用餐饮企业大量的流动资金,又浪费人力,还会由于物料存放期过长,造成出品不应有的损耗,从而降低企业经营的经济效益。因此,确定物料储备的合理量化,在采购、供应和营运环节的连接中就显得格外重要。
餐饮企业到底控制多少数额的物料的储备量,不能简单而论,而应该从物料产品销售的实际出发,从餐饮企业自身的经营需要和物料的成本费用的角度出发,寻求一个综合的平衡点,使用最经济的费用、提供最低的物料储备,保证经营活动的运转。
餐饮企业对物料供应进行量化管理是为了适应企业经营的实际需要。一方面,物料供应可以保证餐饮企业的正常经营运作,设备保养和维护,是财务管理和资金合理流动的重要环节。另一方面又要为这些环节管理活动的顺利进行提供物料保障。因此,餐饮企业应制定一个供应计划,使各项物料供应可以在计划安排下统筹运作。
物料供应计划应该根据酒楼具体的经营目标而确定,也是量化物料采购与使用的主要依据。物料产品的供应计划根据需要可分为年度供应计划、季度供应计划和月度供应计划。