与客户接触过程中需要注意什么
在和客户打电话中，如遇到回答不出来的问题，该怎么解决？
在和客户打电话中，如遇到回答不出来的问题，该怎么解决？
现在的技术发展日新月异，很难说谁就能够满足客户的所有需求，遇到这种情况你应该实事求是地说明自己的情况，可以对客户说：“对不起，我您提出的这个问题我不太清楚，请您留下联系方式，我会在迟些时候给您答复或让单位的专业人士给您介绍。非常感谢您给我提出的问题，让我察觉到了自己的不足，给您添麻烦了”。然后立即向熟悉的人请教这方面的知识，尽快答复客户的疑问。事后要总结这次事件的原因，做相对应的行动：
1、若是自己工作业务方面的问题，这说明自己的基本功还有欠缺，事后要加强业务学习，苦练业务本领；
2、若是业务其他方面的问题，就应该找一些这方面的书籍，加强学习，不断更新自己的知识结构，以免以后再遇到相似的问题能马上解决。
第一次和老板见面注意哪些，说哪些客套话？
这种事其实蛮难说的，毕竟也是看气场的吗，哈哈哈！
关于你提的几个问题，也只能简单谈谈自己的看法。
第一次跟客户沟通要注意些什么
着装仪表，像个谈事情的样子，守时，带个像样的包、笔、本子之类的。
谈话的节奏如何把控
最重要的是，让老板/领导/客户等 先说，可能是一个简短的开场白，就下面会议要讨论的事项进行下双方确认，同时看大概要讲多久，对方出席的level和阵容大概怎样。一般通过开场白，能大致了解对面的层级关系，意见一定程度的个性偏好。然后顺着这个节奏往下走就是了。
第一次谈话主要话题应该主要侧重在哪方面，工作？还是瞎聊第一次见面聊天，你知道人家喜欢什么么，别净瞎聊，万一碰地雷了呢。当然，如果是初次接触，为了缓和气氛，聊些时事，或者顺带夸赞下客户及其公司，侧面展现你做足功课了，也是有必要的，点到为止。该干嘛干嘛，等以后熟了，你是带客户去吃喝嫖赌，这就是另外一个故事了。最后，不会没话题的，约了开会肯定是有东西要讨论、介绍，客户有话要说，你就小本本记好，客户问你话，你就想清楚，说清楚。遇到不清楚的事，不要一口回绝，说话婉转点，回头问leader。
我是做销售的，请问如何突破去见客户时的恐惧？
谢谢邀请。很高兴回答你的这个问题。我是市场营销科班出身，教书时也是教的营销，后面做销售、做销售管理，现在自己创业，都是在与客户打交道。
你问的这个问题，是做销售刚入门时，普遍困扰着销售人员的事情。
也不啰嗦复杂的啦，也不说理论性的东西。自己的回答如下。
一，把不自信的心态要转变过来。
恐惧主要是来源于，你对是否谈得成这笔单的不自信。不自信的原因，每个人不一样，有的是自己不够专业，无论产品还是公司，还是对客户的了解程度。有的是害怕与人沟通，与人接洽，天性使然。还有的是没有做好准备，话语准备，谈单流程顺畅的准备等等。
二，做到专业。
做销售，见客户，必须做到专业。自己产品、公司、行业的熟悉度，非常专业。你的穿着搭配要有专业的感觉。你的话语要到位，也就是语言表达要专业，说丁不能说成卯去，那就不好收场了。见面场合、流程，必须专业。
三，有时间感和方向感。
这个是什么意思，就是说，你必须要准时准点，还要选择在一个谈话便于成交的场合见客户。这个话说的不太好理解，也就是说，你要把见客户商务洽谈的主动权掌握在自己手里。尤其是，如何成交，怎么成交，需要仔细琢磨一下，再去见客户。
四，是做好周全准备。
知己知彼，百战不殆。各方面的准备都做好，才不会临阵慌乱。有了准备，自己心里有底，自然就有底气了。
五，要有大胆试错勇气，要有接受失败的胸怀，甚至要屡败屡战。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。销售是一门实践活动，理论再多，没有实践来得靠谱、来的体会深。所以，经受一些委屈、挫折，吃了一些苦，你自然会有心力了，自然就坚强了，待人接物也进步了。
以上五点，就是自己的建议。总而言之，要去见客户，先做好事情的前期准备，做好洽谈过程的规划，多经历几次，你就自然有底气了。
祝你顺利！祝你成功！