云客服面对难缠的客户怎么解决
客服专员面试技巧及客服助理面试注意事项和提问？
客服专员面试技巧及客服助理面试注意事项和提问？
客服专员面试技巧
需要注意自己的口齿是否灵活，普通话是否标准，一般来说，如果你有普通话等级证书，在面试的时候，可以告诉面试官，这是加分项。
客服是一个非常要求应变能力的岗位，并且性格最好是比较乐观的那一类，所以需要在装扮上包装自己，让自己显得非常有活力和朝气。在面试时，可以站着，或者坐得比较端正。
如果是互联网客服的面试，需要突出自己的打字速度，以及过去工作中处理复杂问题的能力。这些都是面试官需要看到的东西。
400客服和售后客服哪个简单？
400客服的话比较简单一点，400客服的工作的话，主要就是负责全国热线的一个接听或者是相关的问题的解答，知识类的问题，售后客服的话，主要就是处理客服的相关售后问题，工作的话是比较有挑战性的，因为的话，各种客户都有遇到难缠的客服的话，可能都要头痛几天
客服面试常问的问题有哪些？
觉得哪方面工作做得好。
遇到优质的客户你怎么沟通？
难缠的客户如何解决？
对于这份工作热不热爱。
跟客户交流有什么沟通技巧。
对公司的了解有多少？
能在这里待多久？
说说你对加班的看法。
本人有什么优点？
对薪资有什么要求？
未来的职业规划？
如果面试通过了，工作了一段时间，但不适合你怎么办呢？
做客服的女孩子是什么性格？
性格上，比较外向，要思维灵活，因为客服也是跟人打交道，有时候会遇到很难缠的客户，尤其是售后问题，很复杂的，要具备很好的耐心，脾气要温和，而且讲话要讲究技巧的，要灵活，变通，说白点就是会委婉的说话，当然，性格内向的人也可以从事淘宝客服工作，性格内向不代表不爱说话，只能说你是选择性的沟通，遇到合适的人，合适的话题或在你熟悉的领域我相信你会愿意表达。至于那种类型的工作合适与不合适，其实可以多些尝试，不试怎能知道自己是否能做。
做淘宝客服有什么出路？
淘宝客服如果继续往淘宝方向发展的话有2个比较好的出路：
1、客服可以升迁到客服主管，一个月工资比客服高了一倍左右。
2、淘宝客服转运营，我有一个朋友之前也是做客服之后转运营的。因为做客服的话你就有一个平台可以很好地了解淘宝的基本规则，知道一个店铺是怎么运作的，只要肯花几个月时间去学习运营的相关的知识，到时候客服转运营也是比较轻松的。
别闹，别说客服。就运营都没出路。
这个职业是一个很难突破的职业，不过现在客服收入也可以，有没有发展前景主要看个人综合能力。
一般升职就是客服主管之类。或者个人能力强调到其他工作岗位。如果单说这个职业有没有发展前景，我想说，这仅仅是一个可以生活的工作，在一般中上城市工资每月也可以拿到4000左右吧，生活还是可以的。
做一个专业的淘宝客服，主要是心态好放平，有很多难缠的买家，遇到的时候要淡定，因为你就是干这个事情。