企业如何建立高效考评机制
绩效考核如何做到公平公正?
绩效考核如何做到公平公正?
站在企业和人力资源部角度。
一、对考核人员进行必要培训。企业可从态度和能力方面对考核人员进行培训并开展必要的试考核工作,以端正其考核态度,提高其绩效考核技能,使其掌握避免出现考核误差的方法。进而,企业可从考核主体方面维护绩效考核的公平、公正。
二、加强对绩效计划阶段的管理。绩效计划是企业很容易忽略的绩效管理环节。由于绩效计划涉及到员工的考核指标、绩效目标和考核标准,直接影响着后期的绩效考核工作,所以企业应加强对该阶段工作的指导和监督,落实对考核指标、绩效目标和考核标准的审查、审批,确保指标设置合理、科学、可衡量并能如实反映员工的主要工作业绩,进而保证指标设置的相对公平、公正。
三、注重对考核数据的管理。考核数据是绩效考核的重要依据。数据的准确性直接影响着考核结果的准确性。对此,企业应重视对数据采集、整理和应用等环节的管理工作,确保数据来源可靠、数据内容真实无误。
四、强化对考核过程的指导和监控。一些考核人员可能存在着对绩效考核不重视、对考核流程不熟悉、对考核技能不熟练等现象。对此,企业和人力资源部应注重对考核过程的监督和指导,引导考核人员规范科学地进行考核,及时解答考核人员的各种疑问,辅助考核人员客观、公正地对员工进行考核。
五、建立绩效申诉机制。在落实以上措施后,可能仍会存在个别的考核失误和不公平现象。为解决考核不公平的现象,企业可建立有效的绩效申诉机制:以制度形式规定员工可在绩效结果发布后若干个工作日内向人力资源部提出绩效申诉;同时,人力资源部应在收到申诉后及时开展相关审查工作并在若干个工作日内作出明确答复。
站在考核人员角度。
一、端正考核态度,对员工一视同仁,避免和消除自己情感对考核结果的影响。
二、积极学习绩效考核的相关知识和技能,提高自身的绩效考核能力,懂得如何避免考核过程中的首因效应、近因效应、从众效应等心理误区,保证考核工作的客观和准确,使考核结果能如实体现员工的实际工作情况。
三、加强与员工的沟通交流,尤其是绩效计划和绩效结果反馈环节的沟通交流,取得员工对指标设置和考核结果的理解和认可,进而减少不公正、不公平的现象。
有什么办法可以提高企业的执行力?
企业制度的执行力的有效性一定要结合绩效考核,要量化才能有效。指望一堆文字就去执行,我觉得不可靠,员工不可能自主去学习制度,要学会将员工的利益与执行标准挂钩。
还有,管制度真的不如去管流程,所有工作流程化,用流程机制协调工作。