跨部门沟通的五个技巧
公司沟通分为几个方面？
公司沟通分为几个方面？
1、向上沟通：员工向本部门的上级主管进行沟通。具体包括：接受工作、请示工作、汇报工作进度与结果等。
2、平行沟通：就是在同级之间进行的沟通。
3、向下沟通：是在公司内，向你的下属进行沟通，包括：工作任务委派、工作跟进与反馈等。
4、对外沟通：是向公司外部的客户、供应商、相关单位等进行沟通。
5、跨部门沟通：在公司内，向其他部门（如：经管部、人资部、厂务室等）的同事进行沟通。
管理者如何向下沟通和跨部门沟通？
这问题在日常工作中几乎天天发生，说说我的心得：
向下沟通： 对本部门各岗位工作职责、下属性格、能力要清楚，有针对性的沟通：
1、信息传达，目标明确：让下属明确知道领导的意图、重要工作任务告知解决方法、今后的工作方向等；
2、提升工作动力：影响下属的情绪，如激励、鼓舞、安抚、安慰等；给予下属压力，如批评、设立工作目标等；
3、领导沟通技巧：
(1)领导者人格魅力
性格塑造：担当、诚信、大度、积极、胆识、细心、沉稳；
能力培养：洞察力、思考力、决策力、组织力、影响力、执行力
(2)授权合理：
职责、权力明确，便于开展工作。避免上级干预和干预下级（高阶人员从事低价工作）
建立后续追踪进度：每隔一段时间与属下对面讨论。即可以监督工作进度，又可以确认员工是否需要协助。
(3)激励奖惩公正：一个人能力的发挥，在很大程度上取决于激励。
跨部门沟通： 对各部门工作职责要清楚，有针对性的进行沟通。
1、明确沟通预期目标：（分析可能遇到的阻碍，提前做出应对预案）
2、换位思考：尽可能做到互惠双赢；
3、求同存异：将跨部门的工作做成双方合作的事情。
4、尊重他人，态度谦和，一颗公心。 上述分享希望对您有帮助。
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