作为一个管理者应该做哪些
当面试官问你为什么要做管理怎么回答?
当面试官问你为什么要做管理怎么回答?
要管理好一个团队,首先要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,要有海阔天空的胸襟,用真诚去打动每一位成员。 第二,要在团队中建立好培训工作,把公司的文化和工作技能自己的特长的工作技能在实际工作中,传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的企业文化和知识技能培训,也是留住团队成员的最好方法。 第三,在团队中培养良好严谨的工作作风,要每一个成员明白,来公司是工作的,不是来玩的, 第四,人性化的管理,工作是严谨的,但是管理者和成员之间是要有人性化的,管理者要切身站在成员的立场上思考问题,如何协调好成员的工作情绪,以及建立好上下层之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。 第五,要让每个成员明白团队工作的目标,掌握好如何高效率的完成工作目标的方法。 第六,做好团队的幕后总指挥,成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯,管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好工作问题。 第七,协调好上层关系,把上层的任务和思想传达好给每一位自己的成员,让团队至上而下达到良好的协调,目标以至,圆满完成公司的目标。 以上只是管理工作中很少的一部分,更多的要在实践中体现。
老板经常不在店里,自己作为管理者,要如何管理店员呢?
【图文原创】题主所说这种情况,我的理解是这样的:除了老板,你是唯一的管理人员或店长。那么,如何管理店员呢?
基于如上情况,我的回答是:1.老板在与不在一个样;2.比老板在的时候管理更到位;3.把店员的成长与待遇当成第一要务。
1.老板在与不在一个样既然你是店里的管理人员或店长,那老板为什么要天天还在店里呢?
你就是管理者,他放心让你来管,既是对你巨大的信任,也是对你最大的考验。因此,你必须坚持原则,照章办事,严格要求。
所有的事情,都按着正常流程来操作。
千万不能认为,老板不在了,大家都该放羊了,那你的位置将岌岌可危。并且,那也不是一个合格管理者的基本素养。
2.比老板在的时候管理更到位正因为老板不在,你是店里的最高管理者,如果因为你的管理更到位,而产生更大业绩,老板自然会对你刮目相看,反之,则会对你极其不利。
在这里,我不得不提一下,有的店务管理和企业管理,如果过于刻板、繁琐,是不利于正常管理的,并且会提高管理成本。
因此,一是,力争提高营业额、客单价,让效益为你说话;二是,适当降低管理成本,可以在大的原则不动的情况下,适当予以精简和调整,降低管理成本,也是提高店里业绩的一种方式。
只要业绩上去了,其它的事都不是大事。
3.把店员成长与待遇当成第一要务事实上,所有的管理都是建立在服务基础上开展的。
你把店员的成长当成大事来抓时,店员对你将是唯命是从,你还担心他会不听你的话吗?
另外,大家出来都是来挣工资的,因此,你正确处理好老板与员工之间的关系,力所能及地为员工争取更好的待遇,他们将对你感激不尽。
如此一来,他们也会更乐意接受你的管理。
即使你争取了,但没得到老板的同意,他们同样会报之以感动,然后好好工作。
综上所述,老板经常不在,管理者进行店务管理时,必须做好三个方面的工作:1.老板在与不在一个样;2.比老板在的时候管理更到位;3.把店员的成长与待遇当成第一要务。
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