策划需要具备哪些能力
做好客服，要具备哪些能力？
做好客服，要具备哪些能力？
第一：具备市场分析和热点感知能力
现在做淘宝店铺，绝对不能盲目跟风，看到别人的产品卖得好，就照搬过来卖，你不一定能够卖好。原因很简单，每个人拥有的资源和擅长的方面都不一样，别人能做好，肯定有他的原因。而你应该懂得分析市场或竞争对手，分析市场的发展趋势以及竞争对手产品的优势和劣势，找出自己的机会所在。找准市场定位之后再去做产品，做好这些然后锁定你的目标人群，了解目标人群的需求和喜好，有针对性的去发掘并放大目标人群的痛点。最后通过产品去解决目标人群的需求。
第二：熟悉产品并能很好的发掘产品卖点
任何一款产品都有自己独特的卖点，这一卖点将是消费者为之付款买单的最有力的理由。作为一名合格的网店运营，想要发掘产品卖点，首先要了解目标人群的需求以及对产品的关注点。整理出这些之后，交给美工，由美工在产品主图和详情页中凸显出来。移动互联网的全面到来，详情页的作用越来越被弱化，主图将是重中之重。不过详情页仍然要对产品卖点做进一步的介绍，让目标人群对产品有一个更加清晰的了解，进而发生购买。
第三：具备一定的店铺诊断能力
讲完产品之后，咱们回到店铺问题上来。店铺在不同阶段，都会存在一些不大不小的问题。那么作为店铺运营就应该懂得店铺诊断，找出店铺存在的问题，并有针对性的给出解决方案。举个栗子：当你发现店铺产品定价过高的时候，就应该根据行业的平均价格以及你自己本身的成本情况去制定一个合理的价格，这样才能让店铺有更好的发展。
第四：具备一定的数据分析能力
做淘宝店铺一定要懂得看数据，也需要懂得利用数据。但切记不要过分迷信数据，因为有时候数据也是会骗人的。淘宝网店的数据分析一般用到的工具就是生意参谋，作为运营来讲，市场行情和经营分析是需要经常关注的。不仅可以通过市场行情的流量榜、热销榜及时了解到行业最新动态，还可以结合经营分析中的数据，了解店铺的流量和来源，利用这些数据咱们就可以有针对性的对店铺作出改进和优化。
第五：具备站内站外的推广引流能力
流量是网店的根本，作为网店运营要懂得如何去策划活动、打造爆款群等技能，怎么做才能给店铺引入更多流量，如何提升流量转化率。免费的像自然搜索、活动报名、付费的像直通车、淘宝客、钻石展位也要熟悉。这样才能让推广给店铺带来更多的收益。
第六：具备一定的领导管理能力
一般来讲，网店的所有工作都是围绕着运营展开的。也就是说运营是整个团队的核心人物，像咱们前面所讲的，运营要懂得分配工作，也要协调好各个岗位之间的工作，让各个刚好相互配合把工作做好。并且针对各个岗位的工作负有监督和知道的责任，要想尽办法让整个团队高效工作，发挥出最大的效果。
看到这里，或许你能看出来，网店运营其实是一个全能型的角色，千万不要单纯的以为只要懂得数据分析就能很好的运营店铺，那样是远远不够的，只有具备咱们上面所说的这几种技能，你才能成为一名合格的网店运营。
游戏策划都需要做什么？了解什么呢？
我也是从事了十几年游戏工作，现在给你分享下吧。
先看你的动机是什么，1.想自己开发游戏，上线。2.想进游戏公司从事游戏行业工作。其他的我们就不做讨论了。
1.如果你自己想开发游戏，那么首先要有程序基础，从一门语言入手，可以去找些参考书籍开始学，或者从软件入手，U3D等一些游戏制作软件，当然，这只是开始。
2.美术资源，你想要做的东西，需要怎么样展现给玩家，那么久需要美术资源，如果你自己会，那当然最好了，不行，就找一些公用资源用，或者自己学一下photoshop弄一下。
3.然后就是策划工作，你需要构思你自己想做的游戏是什么，玩法怎么样的，其中有什么系统，有哪些需要计算的数值等等，当然这些东西也可以在自己制作过程中慢慢补齐，因为自己开发，自由度比较高。
4.就是游戏的发行，各个平台的发布规则不一样，针对个人开发的办法也不一样，需要你自己去研究，但是按照这个流程去研究，不会错
5.以上就是如果你自己要开发游戏，一些粗略的步骤，当然作为小白，我想你问的应该不是这个，所以上面这些我讲的也粗糙点。
下面讲一下，如果你想进游戏公司做事，该学些什么
如果你有程序经验，我相信你应该不会这么问，那么我直接就当成你想做游戏策划，来回答你的问题。
1.游戏策划分类有，系统策划，关卡策划，文案策划，数值策划这几个比价通用的种类，小公司一般也就这么分的，大点的公司，会分的更细致一点，包括UE，用户体验等。当然，还有一种叫执行策划，一般就类似学徒工的角色。
2.每个想要从事游戏行业的人，或者说想要做游戏策划的人，都有很大的愿景，很大的理想，做出很伟大的游戏，但是这些，不足以支撑你以一个小白的身份进入到游戏行业，没有游戏策划组，会要一个什么都不懂的小白，因为公司找你去是解决问题的，不是产生问题的，所以你首先要入行。这个可以是参加一些游戏学校的培训，记住，这个学不到什么，只是你进入游戏行业的敲门砖。或者，你可以从一些游戏测试开始学，以游戏者的身份进入到这个行业。
3.然后进入行业以后，小点的公司，都是当你执行策划用，就是找找资料，配配表之类的工作，你要在这过程中，像海绵一样吸收知识，不懂的多问，做错了不怕。
4.然后在你足够了解这个行业之后，你可以开始对自己定位，想走哪条路线，最终走向制作人的光明宝座。系统路线，一般熟悉各个游戏的主要系统，能扒开现象看本质，一眼就能知道这个系统作用是什么，而且能类举出同类变异系统。数值路线，这个比较枯燥，也比较专业，个人觉得，如果有相关专业的人才，他做其他数学相关工作，一定比做游戏更有前途~~所以你就别想了。关卡路线，这个是需要你规划玩家游戏进程，规划玩家体验的，也是一条路。还有就是文案策划，剧情路线，这个你要文笔有足够的自信，也属于比较专业级别的。
5.从事游戏策划，你还要知道美术和程序的工作流程，工作方式，至少也要知道一些基本的知识，因为策划是整个项目组的沟通桥梁，传声筒，你如果理解有问题，那做出来东西就千奇百怪了。
6.身体保养好！
希望这些对你有帮助