一盘散沙的团队怎么管理
保险团队管理五要素是什么?
保险团队管理五要素是什么?
01 思想管理:思想统一的才是团队,否则就是一盘散沙,统一思想是第一位的
团队管理五要素的第1点,是思想管理,这包括:
团队管理是统一一群人去做事
思想统一的才是团队,否则就是一盘散沙
统一思想不是统一想法,而是统一使命、愿景、价值观
统一了思想,团队成员在交流、沟通、协作时,才能步调一致
统一思想,才能大大降低管理难度和沟通成本
团队管理在面对任何人、任何事,都要先统一思想,再统一行动
统一思想是团队管理的的第一要素,也是团队管理的纲,其他管理以这个纲来校验选择、决策,符合统一思想原则的留,不符合的砍,这才是真正的统一思想!
02 目标管理:以共同利益为基础建立一致的目标,唯有如此才能做好目标管理
团队管理五要素的第2点,是目标管理,这包括:
建立共同利益目标,是团队管理的基础
以共同的利益目标为基础,制定商业计划、工作规划、划分工作阶段、制定阶段目标
在每个阶段,力求完成每个阶段的目标,如此一步一个台阶,逐步实现最后的目标
务必以共同的利益目标为基础,否则就成了任务摊派和压榨
团队的目标和团队成员之间,在没有共同的利益之前,是没有任何关系的,在有了共同的利益之后,团队的目标才成为团队所有成员的目标,这才是团队目标管理!
03 岗位管理:有明确的岗位、分工、职责,让大家各司其职的同时又能高效合作
团队管理五要素的第3点,是岗位管理,这包括:
团队管理必须有明确的岗位、分工和岗位职责
团队管理要让大家各司其职,同时又能高效合作
受限于人员不足,可以一人多岗多职,可以重叠,但不能不明确
岗位待遇也需要明确,有重叠的就该叠加计算,切莫贪小便宜吃大亏
团队的岗位管理最大的忌讳是为了降低成本、为了压榨人才,长期一人多岗多职、但只拿一人份的薪水,短期看问题不大,长期看隐患不小。
团队管理,应该顾虑一人多岗多职,鼓励拿多份工资,不怕人才拿得多,就怕吃大锅饭搞平衡最后走一个人塌一片天,甚至培养一个竞争对手!
04 流程管理:团队有流程、标准,团队工作才能自动运转,管理是运转的保障
团队管理五要素的第4点,是流程管理,这包括:
团队建设伊始,在流程标准上可以粗糙,但不能没有
随着团队建设的深入,团队管理要逐渐规范,有流程和标准
成熟的团队,要规范清晰全面、流程完善细致、标准严格精准
团队有规范、流程、标准,团队工作才能自动运转
流程管理是团队运转的保障,是团队运转的医生和救火队员
很多团队常年没有流程,都只是形成了预定俗称的习惯,这决定了团队做不大。
不要怕一旦有了流程,团队成员会束手束脚,事实上流程管理是不断调整、打磨的,这对于团队的壮大和复制,有着决定性的作用!
05 制度管理:团队管理的核心是规则,制度是规则的体现,管理才能细致入微
团队管理五要素的第5点,是制度管理,这包括:
团队管理的核心是规则,制度是规则的体现
团队管理需要通过各种制度明确出来、沉淀下来
制度涉及团队管理的方方面面,小到报销制度,大到会议制度、决策制度
团队管理要细致入微到团队运行的方方面面,就需要通过各种制度来实现
华为的伟大,是人人持股制度的伟大;某信的伟大,是某讯鼓励内部创新制度的伟大;抖音的伟大,是头条产品赛马制度的伟大。
管理是虚的,制度是实的,管理是看不见的,制度是有明文规定的,团队管理要轻谈管理,重谈制度,因为制度才是管理的实质,这是团队管理最关键的要素!
低效团队的十大缺陷?
优秀团队的成功各有各的优势,而低效团队的失败却有着相似的缺陷。
第一,领导班子不团结。俗话说,团结出战斗力,如果一个班子出了问题,相互猜忌,相互拆台,势必造成团队人心涣散,出工不出力,完不成工作任务。
第二,领导不以身作则。以领导者自居,不与员工打成一片,不深入基层一线,工作飘浮,成绩是自己的,错误是别人的,不履职,不担责,领导的团队没有凝聚力,一盘散沙,效率低下。
第三,规章制度不健全。制度形同虚设,迟到早退,工作时间干私活,久而久之,制度像墙上老虎一一摆设,严重影响企业形象,产生负面效应。
第四,奖罚不明。干好干坏一个样,好的不表扬不鼓励,差的不批评不处罚,不以业绩论英雄,搞亲亲疏疏,严重打击员工积极性,影响工作任务的保质保量完成。
第五,管理不到位。管理松懈,交待任务,领导找不到员工;解决问题,员工找不到领导。每个人都考虑自己对一亩三分地,考虑既得利益,管理上出偏差,工作上反映出次品。
第六,责任不落实。没有一级对一级负责,层层压担子,压责任,一旦出了问题,找不到责任人。
第七,对员工不关心。领导只顾自己位子、票子和利益,不解决员工实际困难,员工切实利益得不到保障,谁还会真正为企业出力,作贡献呢
第八,没有协作精神。各工种各部门不通气,不协作,形不成合力,事倍功半。
第九,作风不扎实。好大喜功,耍嘴皮子,作风飘浮,没有实质内容的虚架子,经不起考核,经不起检查。
第十,纪律性差。领导不带头,中层不努力,员工不出力,一级影响一级,在关键时刻暴露出纪律涣散,指挥不动,拉不出,打不赢,在困难面前败下阵来。