如何做一个好的管理者沟通者 管理学中有效沟通的要求有哪些?

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如何做一个好的管理者沟通者

管理学中有效沟通的要求有哪些?

管理学中有效沟通的要求有哪些?

1.信息的透明程度。当一则信息应该作为公共信息时就不应该导致信息的不对称性.信息必须是公开的。公开的信息并不意味着简单的信息传递,而要确保信息接收者能理解信息的内涵。
  2.信息的反馈程度。有效沟通是一种动态的双向行为,而双向的沟通对信息发送者来说应得到充分的反馈。只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法,才真正具备有效沟通的意义。
方法或技巧:
 一是必须知道说什么,就是要明确沟通的目的。
  二是必须知道什么时候说,就是要掌握好沟通的时间。
  三是必须知道对谁说,就是要明确沟通的对象。
  四是必须知道怎么说,就是要掌握沟通的方法。

管理者如何去与不同性格的下属沟通并完成工作内容?

都说职场不易,在职场作为中层领导管理一个团队更是难上加难。
对于收银主管,管理方式可以从被管理人群的特点下手分析。
性别对于收银员这个职业,更多偏向女性角色,无论是哪一个年龄段的女性,其共同点就是女性。在日常管理和奖惩绩效当中,都可以考虑到女性这一性别因素,无论在与下属的谈话技巧和沟通方式上,还是选择奖惩措施及团建活动当中,都可以采取女性更加能够接受的形式及方法。
年龄对于不同年龄段的人群,需要采用不同的沟通方式和理解思路来对待。毕竟年龄的代沟不容忽视。
对于年轻一代的80后90后来说,在工作上更希望领导是以朋友的姿态来面对,而不是使用领导架子来压制性训斥,适当的了解其年龄层的兴趣爱好,更容易与之交谈。对于年轻一代来说,更加接受公私分明的工作模式,日常工作是同事,日常生活是朋友。亦师亦友的方式似乎更能走进年轻人的生活当中。
而对于60后70后来说,生活的阅历似乎使他们拥有了更多的权利和等级,尽管在职场中职级不高,但这个年龄段的人群更加关注自尊心的维护。在日常工作当中,不能再采用嬉笑交友的方式来对待,尊重职员的同时,选择在私下沟通工作,在团体面前维护个人尊严,谈话时讲究用词及个人态度,更通过自己的组织能力赢得这类人群的信任和信服。
个人需求分析完性别和年龄,最终对于每个人的管理方法,变通的点还是在于每个人的个人需求。如果实在找不准,可以先从分析每个人的个人喜恶开始,了解每个人的关键需求点,你就掌握了切实的管理方式。
对于性格内向不愿沟通的人,可以通过实际的工作内容来帮助其更好的完善工作,或是通过他人的例子来点拨该员工的工作态度及工作方式。
对于性格外向的人,更喜欢的方式是直接与其进行沟通,对于这样的人员,采取直接了当的沟通方式比采取暗示行为来的更加高效便捷,同时还能增加同事之间的感情。
总之,先从分析个人喜好和性格需求入手,再根据不同性格人群,选择个人性/团体性/公开性/非公开性等多种方式来对待,一定能事半功倍。