如何让员工觉得目标合理
部门管理目标如何设定?
部门管理目标如何设定?
目标分解(Target decomposition)就是将总体目标在纵向、横向或时序上分解到各层次、各部门以至具体人,形成目标体系的过程。目标分解是明确目标责任的前提,是使总体目标得以实现的基础。因此进行目标分解前,要有清晰的目标设定,那么职能部门怎么进行目标设定呢?
从明确度来看,目标内容可以是模糊的。从难度来看,目标可以是容易的。
1.了解公司发展战略及年度绩效计划,决定本部门的工作使命。可以提出以下问题来帮助分析本部门的工作使命。
2.进行职位分析,列出主要工作活动内容,通过调查研究,思考回答下面几方面的问题,最后列出员工所要从事的主要工作活动内容。
3.归纳合并工作活动内容,写出工作职责描述,根据主要工作职责,确定主要的工作目标。
4.确定每项工作目标的权重,即根据每项工作目标的重要性来决定每项衡量所占的权重。
5.检查所设定的目标与原理的一致性及内部一致性,即检查所设的目标是否明确具体的,可衡量的,所设的衡量是否是共同认可的,所设的目标是否既有挑战性又是可实现的,所衡量的区域是否与企业目标密切相关。最后检查所设的工作目标与其他职位的工作目标的关联性及一致性,使该职位目标与其他职位目标间保持一致性及相互支持性。
管理者的目标是什么?
从“大老板”到工厂领班或高级职员,每位管理者都需要有明确的目标,而在必须在目标中列出所管辖单位应该达到的绩效,说明他和他的单位应该有什么贡献,才能协助其他单位达成目标。目标中,还应该包括管理者期望其他单位有什么贡献,以协助他们达到目标。也就是说,目标从一开始就应该强调团队合作和团队成果。而这些目标应该根据企业别的整体目标来制定。
我发现有一家公司甚至向领班提供一份详细的说明,让他不但了解自己的目标,夜里哦啊接公司的整体目标和制造部门的目标,结果发挥了很大的功效。尽管由于公司规模太大,领班的个别生产绩效和公司总产量相比,犹如九牛一毛,但结果聚沙成塔,公司的总产量仍然大幅度上升。因此,如果“领班是管理团队的一分子”是我们的真心话,那么就必须说到做到。因为根据定义,管理者的工作是为绩效负责——换句话说,当他在切割石材时,他其实是在“建造一座大教堂”。
每位管理者的目标都应该说明他对于公司所有经营目标的贡献。显然,并非每位管理者都能对每个领域有直接的贡献。例如,营销主管对于提升生产力的贡献可能非常有限,但是如果我们并不期望每位管理者和他所管辖单位对于影响企业生存繁荣的某个领域有直接贡献的话,就应该明确说明。管理者应该明白,他在不同领域所投入的努力和产出的结果之间必须达到平衡,企业才能发挥经营绩效。因此,必须一方面让每个职能和专业领域都能发挥的玲离尽致,另一方面也要防止不同单位各据山头,党同伐异,彼此嫉妒倾轧。同时,也必须避免过度强调某个重要领域。
为了在投入的努力中求取平衡,不同领域、不同层次的管理者在制定目标时,都应该兼顾短期和长期的考虑。而且,所有的目标也应该包含油性的经营目标和管理者的组织和培养,以及员工绩效、态度和社会责任等无形的目标。