怎么才能做好销售
怎样做好销售才能成为一个优秀的销售专员?
怎样做好销售才能成为一个优秀的销售专员?
怎样做好销售才能成为一个优秀的销售专员?
回答:掌握第一招,如何学会系统的介绍公司的产品和服务!
做销售首席要对公司的产品和服务深度学习和了解,并且能够很好的传达给客户,这个是销售最重要的基本功。
如何系统地介绍产品与服务
1.销售人员如何介绍产品:
怎样把产品系统地介绍出来?如何能让客户满意?在介绍中应该注意以下几方面:
◆介绍产品的目的
◆介绍产品的语调
◆介绍产品的注意事项
◆准备好介绍大纲,掌握出席人员,使用有效工具,场地布置,产品的展示
2.事半功倍的表达程序
◆初级利益(引起客户兴趣)
◆带入问题(引起客户共鸣)
◆解决方案(解决客户问题)
◆特性(使客户认同,并应拥有它)
◆好处(让客户知道拥有它会带给自己什么好处,且不该失去它)
◆利益(客户知道拥有它能带给自己的价值、利益、金钱等)
◆佐证事件(加强客户购买信心)(统计、比喻、事实、经验、投资回收率)
◆整体利益的总结(临门一脚)
◆促成决定(成交)
3、介绍产品的三赢策略
◆活力:介绍产品时,要给人以充满活力的感觉。
◆娱乐:只要客户愿意听你说话,不管他对产品或服务是否感兴趣,你都应居于领先的地位,你一定要让顾客感觉到有想亲自参与的强烈欲望,你还可以用亲切的方式使他们有一种参与感。
◆教育:介绍产品或服务的内容必须能说服顾客,而且还要说得这个客户非买你的产品不可。
这些都需要你展现自信,而自信又来自于经验,把你的每一次销售都当成你的最后一战。在人的一生中,机会永远是稍纵即逝,如果你这次对产品的介绍,做得不是很好、很满意,客户没有买。客户说不要,那就没有下次的机会了。因此你在介绍产品时一定要做得很好。
4、介绍产品的大忌
(1)缺乏准备
(2)忽略客户或听众
(3)介绍一堆信息和数字
(4)停止道歉或是找借口
(5)骄傲自大
(6)打断客户的话
(7)讲低级庸俗的笑话
(8)语言肮脏
(9)轻声细语或声如洪钟
(10)乱用文法,发音错误
(11)无关痛痒的字词
以上,仅供参考。
怎样做好一个销售人员,销售的要素又包括什么呢?
销售的概念:销售是一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程,而从事销售工作的人,则从这个交换的工程中得到适度的报酬。 销售的五大要素是激情、自信、坚持、专业和人脉。
1、 激情 做销售必须要有激情,这样自己才会感染客户,感染身边的人。激情又分为内在激情与外在激情,自己要真正去热爱所做的这个行业才会迸发出持久的热情 。
2、 自信 作为一个销售人员,建议每日要做心理暗示,告诉自己“我一定行”。最好是清晨 面对一面落地镜,大声地告诉自己,不要在意任何人,只要自己坚持1个月,就会发现今天的自己比先前更好。
3、 坚持 作为销售人员,每天都会遇到很多拒绝。当自己低头的时候,当你想逃避的时候,告诉自己,一定要坚持下去。一个产业能成为行业,那么自己至少需要用1年的时间去了解。1年以后,如果还坚信自己的想法,那时自己可以选择离开或继续坚持。
4、 专业 永远不要存在侥幸心理,自己的客户可能没有我专业,如果这么想你就大错特错了。 如果自己是客户,自己需要什么样的营销人员为自己服务,那么专业一定是其中之一 。
5、 人脉 在中国做销售,一定要有行业人脉,每个刚进入新的行业的销售人员都会羡慕老的销售人员在行业内的人脉资源。不用急,只要有足够的时间一样也可以做的很好,因为人脉是需要时间的积累。