销售团队怎么培训
教育培训机构如何做会销?
教育培训机构如何做会销?
我来回答一下这个问题:
从有培训机构那天开始,会销就是主要的招生手段之一。
之前我分享过几次会销、讲座、公开课的具体动作了,今天从校区负责人甚至机构负责人的角度,说说在会销中各部门的协调工作及整体工作流程。
一般会销动作应该分成6个阶段:
1.准备阶段这个阶段包括学校核心人员确定会销的具体目的、针对群体、主题、招生目标等的制定。
包括一切会销所需人、物、事的确定。
2.宣传阶段此阶段分成两块,一块是对内宣传,让所有相关的工作人员对本次会销的内容、主推课程等进行学习并考核;第二块是市场开始做宣传工作,并做好二次确认。
3.物料准备这个不是宣传物料,而是会销现场需要准备的物料,包括场地软硬件情况的确认定。
4.现场引导这个阶段指家长来参加会销到会销正式开始前的工作。有序的会前会让家长感觉到机构的正规。
5.会销现场这个阶段是会销现场,当然,里面很多东西其实是要开始前确认好的。
6.后期跟进会后复盘加跟进,一方面可以给下次留经验,另一方面可以继续增加转化率。
以上是今天带来的分享。关注我,每天分享教培机构运营与管理的心得。
想开个辅导班,如何招生?
如果想开一个辅导班,到学校门口去看一看,就能学习会了。
为什么这么说?因为在学校门口很多辅导班都在招生,能稍微去收集几张,传单,然后稍微模仿更改一下就可以。
当然更复杂的一些方式可以通过送礼品啦,送现金啦,送折扣啦,或者免费试学,这几种方式都可以。
总之只有到实地去学习考察一下,才是最好的办法,自己闭门造车,有可能会失误,不要根据网络中的一些教材去实践,因为他们都是理论性的。
当然还要了解一下现在的市场行情,避免了前期投资,血本无归。
如何带动销售部的积极性?
第一、销售人员要有共同的目标
这一点很重要的,只有一个销售团队有了共同目标,团队就可以对团队成员产生强大的吸引力,从而增强团队的凝聚力。只有组织成员在思想意识上高度统一,才能确保措施和方法的落实,保证项目内部个体力量与目标方向相同,避免“内耗”现象,大大提高工作效率。
第二、清晰明确员工的工作内容
销售人员往往在工作过一段时间后就开始了完全属于自己的习惯性工作状态,他们可能对自己的工作内容不再清晰,或者说忽略了一些他们认为不重要的工作。这就造成了工作成果不能按照预期实现。而不良的工作成果给了销售人员消极的反馈,因此他们积极性降低。这样我们化妆品专卖店的老板应该时常向销售人员明确他们的工作内容和职责,以确保他们能按照正确的方法做事情,而不是按照他们的习惯做事情。帮助他们进入“做正确的事情-得到正确的成果-得到积极的反馈-更加乐于做正确的事情”的良性循环,员工的积极性随之而起。
第三、持续的工作热情。
这个是紧接着第二点。把划分好的任务扔给员工,只知道等待结果的“甩手掌柜式”的管理是店长要极力避免的管理方式。通常我们下发任务后,要经常询问员工的执行情况,进度情况。一方面,根据执行具体问题及时调整原任务中不合理的要求;另一方面,对于员工已经完成的部分要给予肯定,并鼓励他们继续努力完成后续工作。对于员工在工作遇到的问题和困难给予有力的帮助。要让员工时刻感受到自己正在紧张为之付出努力的工作在上一级管理者心目中很重要,激发持续的工作热情。
第四、让员工参与到重要的决策中来
让员工参与到一些重要的讨论中来。这种做法能激励他们,并且表明你很在乎他们的想法,当然这些时候他们也可能会提出好的主意。一些化妆品店的店长的做法是专权的,他们喜欢发号施令,不愿让员工多发表意见。在紧急事件的处理上,这种做法无可厚非。而在一些区域性销售策略的拟定、方针的执行等方面,发动下属参与到讨论中来,能让他们感受到尊重,确认自己的价值。所以,当员工积极性不高的时候,一定是与上级存在某种沟通上的障碍。通过讨论消除障碍,提高员工积极性,不失为一种双赢的做法。
第五、让员工说出解决的办法
让员工了解事情的背景和原因,并且在特例情况下让员工说怎么办不仅能够提高工作效率,使决策更加合理化。更重要的是培养员工的思考习惯,激发他们的主观能动性,增强员工在团队中的主人翁精神。在任务执行过程中,遇到意外情况,让员工提出解决方案。管理级别高并不意味全能。在专业问题上,专业技术员工可能提出更加合理化的方案。
第六、任务分配时要求一定要明确好
店长在安排时,尽量明确任务的详细要求、责任人、完成时间。如果一项工作涉及多人,还需明确各人的分工或者主要的负责人。明确的要求可以避免员工之间的责任推委,极大的淡化了可能出现的管理矛盾,同时也有助于考核。