excel在客服工作中的应用
客服反馈表怎么写？
客服反馈表怎么写？
用EXCEL格式作比较合适，还要分成一条一条的，内容包括：产品名称，规格，材料，标准，合同日期，合同号，等等，总之把自己要问的产品或服务的描述写全写清楚。 另外，最重要的要写自己想问的问题：产品质量，产品价格，产品功能以及方便性，产品的知名度，产品的使用过程中有无质量问题，或方便使用否，还有产品的使用寿命，产品样式和产品样式能否跟上时尚，以及产品的售后服务和维护等是否满意等等。以上写成选择题，最后让客户自己写出自己的其它建议或看法。 总的来说，要尽量全面，想从客户那里了解什么就写出来。最后，不要期望每位客户都能给你回馈，因这他们很忙。但让客户写意见反馈是很我错的方式，应该说是每个做企业都必须做的。
excel如何快速给客服排班？
可以讲所有的数据选中，然后用函数就可以了
淘宝客服需要用到excel吗？
这个也不一定的，主要看工作内容，还有公司的要求。有些客服就不需要的。
sinexcel充电桩怎么充电？
目前高速路上国家电网的充电桩需要使用“高速路专用的充电卡”，普通城市里的充电卡无法使用。持有高速路专用卡，基本可以做到随到随充。车主可先到指定营业厅办理“高速公路专用的充电卡”。
如果你不方便办理高速路专用充电卡，那么可以“电话预约、指导充电”的方式。至少提前45分钟，最多提前3天拨打95598客服电话，预约指定的充电服务区充电，高速路充电桩的工作人员在45分钟内到达，现场指导车主充电。春节期间有人值班，只要电话预约就不必担心充不上电。
客服需要会Excel吗？
需要，客服需要整理数据，整理客户信息，接收的问题等等，用excel更方便
朴朴客服岗位需要具备怎样的技能？
1.年龄：20-35周岁；
2.大专以上学历（具有丰富的零售经验可适当放宽限制）；
3.一年以上客服相关工作经验（优秀的可不限工作经验）；
4.熟悉电脑操作，如WORD,EXCEL；普通话标准；
5.为人乐观，性格温和，待人接物耐心，处理事情认真、工作细致，具有良好的沟通能力、应变能力；
6.敢于承受压力、良好的职业素养、服务意识与团队合作精神；
7.需要办理或提供健康证；
8.工作地点就近安排。