百货导购员销售技巧和话术
窗帘的销售和话术技巧有哪些？
窗帘的销售和话术技巧有哪些？
三种方法： 1。观察 店面销售员观察要以四种方法来揣摩顾客的需要： （1）通过观察顾客的动作和表情来探测顾客的需要。 （2）通过向顾客推荐一两件商品，观看顾客的反应，以此来了解顾客的真实意愿。 （3）通过自然的提问来询问顾客的想法。
（4）善意地倾听顾客的意见。 “揣摩顾客需要”与“商品提示”结合起来，两个步骤交替进行，不应把他们割裂开来。 顾客在产生了购买欲望后，并不能立即决定购买，还必须进行比较、权衡，直到对商品充分依赖后，才会购买。店面销售员要根据观察与顾客进行初步接触，那么销售员如何才能抓住与顾客交流的最佳时机呢？ 其一，当顾客长时间凝视某一商品，若有所思之时； 其二，当顾客触摸商品一小段时间之后；其三，当顾客抬起头来的时候；其四，当顾客突然停住脚步时；其五，当顾客的眼睛在搜寻之时；其六，当顾客与营业员的眼光相碰时。
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招聘客服的话术技巧？
1、你好，请问你是***吗? (先对对方身份进行确认）
2、我是***公司**部门的招聘专员，我叫*** (让对方知道你是谁)
3、现在和你通话方便吗? (确保对方有时间在注意你说话)
4、我们在***渠道收到你应聘我们公司***部门**职位的简历 (现在大家的警惕性都很高，别贸然出来让人家过来面试)
5、我们在对你的简历初审后，决定邀请你参加我们的面试 (暗示公司决定面试是经过慎重考虑的，注意不要说“觉得你符合我们的要求”之类的话)
6、面试时间安排在***，地点在***(什么路，多少号，什么大楼，几层，几室)，你看你方便吗? (让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的，而不是你强制安排的)
7、如果需要的话，你可以记一下面试的时间地点，我可以再重复一遍。
8、你到公司后可以找前台**小姐，她会引导你到我们人事部，也可以直接要求找我，我的名字是*** (让人家知道到公司来该找谁)
9、你有什么问题需要问我吗?
10、如果你时间上有变更，请打我的电话，或给我短信，我会尽力为你安排下一场面试 (是否安排下一场那是你的事，不过至少知道有人不会过来了。
)(最好能给对方提供一个手机号码，这样对方取消面试可以发短信，通常在事后反悔的时候发短信更容易，不信你自己试试，当你想对某人反悔的时候，打电话和发短信哪个让你心理压力更大)