客户信息收集的方法及目的 为什么几乎所有的网站,app等,都会要求或者推荐你绑定身份信息?

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客户信息收集的方法及目的

为什么几乎所有的网站,app等,都会要求或者推荐你绑定身份信息?

为什么几乎所有的网站,app等,都会要求或者推荐你绑定身份信息?

。。这是一个非常“恐怖”的问题,没法细聊
但还是多嘴两句,
不知道你有没有过这样的体验,当你拍了几张照片后,某个应用跳出一个推送:嗨,你刚拍的几张照片很赞,上传和大家分享一下吧~!
看到这里的第一反应不应该是,哇,好人性化。
而是应该谨慎,他除了监控到我的照片,还干了什么?或者说,还可以干什么?
几乎所有的APP或网站都近乎贪婪的想要获取用户更多的信息,
位置,通讯录,相机,语音,通话...
他们总能用自家产品的一个功能来“合理”的获取这些权限。
但几乎没有任何一家是在合理,正确的使用。
比如在朋友圈发一张照片,微信需要获取你的相册。用户觉得这是正常的。
其实不然,在朋友圈分享照片不代表他可以随时随地扫描用户相册,而是我让你看到哪张就看哪张,平常你乖乖把头给我转过去,不该看的别看。
但你觉得他能做到吗?抱歉,人在机器面前只是数据库而已。
开发者不加以拘束,它压根不会拿你当“人”。
以相册权限为例,现在打开你的手机相册,看看里面有什么:
1.可能有你的身份证,护照,学生证等私密证件信息
2.你的个人照片,家人,朋友合照。
用户画像的建立离不开这些,机器学习的最佳素材。还可以用通讯录,IM好友交叉比对出你的个人关系链。
3.你的照片上所带的地理位置,你经常出没在哪些地方,和哪些人。你所授权的那些APP或网站比你自己更加清楚。
4.你的照片文件的时间,结合第2,3点,他应该具备随时出现在你面前的能力。
5.其他,敏感,私密,只属于个人的照片。太多了。
当一个用户的画像越详细,越精准。这条信息就越值钱。
一条20岁,女性,家住XX,收入XX,爱好XX,最喜欢吃XX,明天要去XX旅游的这么一串数据。拥有者可以推给A公司,或自己来挖掘更多的收入。
甚至有些信息他们自己都没有想好干什么用,先收集了再说。
听筒权限可能会听到你日常在说什么,
通讯录可以看出你的社交关系链,你处在什么层级
位置可以获取到你去了哪里,你每天的出行路线
再将所有的数据结合起来比对分析...
嗯,越说越玄乎了。
是这样的,现实不会好到哪里去。
应用和网站应该只在需要的时候获取最少的数据,目的仅为完成用户的指令。
对隐私的保护,是目前互联网时代的肿瘤之一。
部分内容来自weibo:游戏打折情报

如何用电脑记录客户资料?

客户关系管理,顾名思义,它是指以客户为核心,企业和客户之间在品牌推广、销售产品或提供服务等场景下所产生的各种关系的处理过程,其最终目标就是吸引新客户关注并转化为企业付费用户、提高老客户留存率并帮助转介绍新用户,以此来增加企业的市场份额及利润,增强企业竞争力。
你记录的信息应该是客户基本信息、客户需求、客户跟进情况等等。如果是个人用的话,应该没有太多的流程需要走,因此建议基础的excel表格应该就可以啦。
需要什么样的信息自己就可以编辑了,个人使用还是挺方便的。
如果是团队使用的话,因为业务内容会更加复杂一些,而且往往会有一定的审批填写流程什么的,因此还是建议用一些工具软件,比如轻流
,可以支持自定义搭建客户管理系统,它可以做到:
1、客户基本信息、具体需求、签订成功率评估全记录
在轻流中,你可以根据公司的需要或者自己的销售习惯自定义搭建客户信息收集表单,整个过程无需IT支持,完全拖拽式操作,业务人员也很容易上手:
除了基本的客户信息外(如客户公司名称、联系人、电话、公司行业等),你还可以记录对客户需求的评估、业务场景情况、问题痛点等信息。
同时你也可以通过沟通情况对签单成功率进行评估,把有价值的线索放进自己客户线索池。
2、高价值线索自动进入线索池,重要客户一个不丢
我们通过第一步的记录筛选之后,有价值的线索会自动进入线索池;同时系统会根据你设定的预计跟进日期自动提醒你再次跟进。
所有客户线索在管理后台随时可查看:
3、自动关联历史信息,客户跟进动态尽在掌控之中
当你再次跟进客户时,只要输入跟进人,系统会自动关联出对应的客户信息,你只需要填写二次跟进的内容即可:
同时,利用轻流的关联报表功能,你可以看到此客户目前的状态(无效客户、持续跟进、已经签单等)以及首次电话访谈记录(查询各种信息资料):
有了这个系统之后,客户信息管理、销售线索维护、重要客户跟进状态都能清晰有条理,属于你的客户一个都跑不掉!
此外,你还可以通过轻流的自动化数据报表来掌控销售全局:
还是比较好用的。
要根据你自身实际进行选择噢~