作为销售对于客户的维护技巧
房产销售怎么约访客户？
房产销售怎么约访客户？
作为销售，当然是把你的产品卖出去最重要，毕竟业绩为王，不管你的产品是什么，大到房子，小到蔬菜之类，只要你能卖的出去，更进一步你又能比同行卖的多，那你就是一个成功的销售了。那么作为销售，约谈客户则是万事开头难的第一环。所以作为销售，不仅是房产销售，个人认为有以下方式。
1.注重时间，约访客户尽量不要一早上刚上班就给客户打电话，也不要等中午客户刚午休完就打电话，时间段很重要，一定要选择客户最可能放松的状态时间去拜访客户，一般上午十点后，十一点半前（客户后面要去吃午饭，不要耽误别人时间），下午二点后，四点半前（客户中午要休息，不宜太早，另下班前可能要开会且下班时间也快到，不宜太晚），且约见客户一定要提前规划，尽量不要当天约见，提前一天两天跟客户约好见面时间，给自己充足的时间做好准备。
2.约访客户时，一定要开门见山的介绍自己是做什么的，具体意图，不要拐弯抹角。因为现在的大部分人都很忙，也不愿意去听一个陌生人的啰嗦，迟迟不表达你到底打电话来是什么目的，很容易不耐烦就挂掉电话，从而让自己错失一个潜在客户。
3.约访时一定要注意自己的用词，语气。毕竟任何人都喜欢得到别人的尊重，也尽量让人能够感受到你积极向上的态度，语气上不要沉闷，还是要让人觉得轻松，愿意跟你聊，这样才会有见面谈的机会。
4.针对有潜在价值的客户，一次约谈不成，不要过早放弃，因为客户现在可能不想聊，只要不是一上来听到你意图就立即挂断电话的，都是潜在客户，一定要有耐心，一次电话不成就多打几次，当然不要频率太高，要记录好，不要让客户觉得你很烦人。
5.约谈客户尽量不要让客户给出什么时间有空，你要尝试让客户去做选择题，而不是去思考问答题。尽量自己提前计划好时间，主动跟客户沟通什么时间见面合适，不要一味的讲您看什么时间有空，那样大概率是永远没有空。
以上浅谈自己几点感受，欢迎来指正。总之做销售，用心待人，让利于人，总会得到别人的认可！
美团新店应该怎么维护客户？
客户管理系统是一种先进的管理模式，随着互联网的技术发展，有不少的企业使用了crm系统，它靠着互联网技术以及工具的支持，帮助企业围绕着客户做出一系列的管理，帮助企业维护客户与销售人员之间的关系，提升客户的满意程度，帮助企业不断挖掘新客户以及培养老客户的关系，从而促进企业经济的发展。
培养老客户关系是企业发展的重要途径之一，做好老客户的跟踪，可以提高老客户的满意度以及粘性，还可以通过老客户带来新客户，促进企业的快速发展。今天为大家介绍，如何利用Rushcrm系统帮助企业促进与老客户之间的关系。
（一）、完善老客户信息
在系统中建立老客户的档案，并且完善信息，可以更好的管理客户资料。在Rushcrm系统中，不仅可以记录客户的基本资料，比如：姓名、性别、爱好、职业、行业、年龄等等进行客户管理，还可以记录客户的详细资料，比如客户的具体需求、客户所在企业的其他联系人信息、客户的沟通记录等等，将这些详细信息录入到系统中，根据实际情况进行修改或补充，更新客户资料，更好全面了解客户的需求，更好的促进交易。
（二）、分析老客户购买情况
可以将老客户购买产品的购买记录记录到系统中，便于筛选与查询，并且可以通过老客户的购买记录进行数据分析与挖掘。
例如：某卖服装的企业，通过老客户购买记录，分析出每过两个月左右，老客户都会来购买服装，那么企业销售人员就可以在快到两个月时，给客户通过邮件、短信、电话的方式通知客户某某服装正在优惠活动期内，大大增加了企业的销售额。
从历史的客户购买记录中分析，结合客户购买的产品价格、种类、频率等等，分析客户的消费习惯，从而及时推出相关产品的优惠活动以及促销，这样才能根据老客户的需求，促进企业的发展。
（三）、回访老客户
主动回访客户，了解客户的需求是否有变化等等，为了避免销售人员周期性的回访客户时，因为事物繁忙等原因忘记回访客户，在Rushcrm系统中，可以设置回访客户时间，让销售人员可以在回访客户时，不用再为忘记客户回访的时间而烦恼，在系统内可以在回访时间前通过系统内部、短信、邮件的方式提醒销售人员，避免因为忘记回访，影响到销售周期，甚至失去再次销售的机会。
（四）、情感交流
老客户的关系维护是最为重要的，培养与老客户关系，可以增加客户再次购买的概率，在系统中，可以设置定位为客户在特定节日发送以短信、邮件的方式发送祝福，增加与客户之间的沟通频率，促进与客户的关系。可以了解客户的购买产品后的使用情况，有什么问题或者建议可以让客户提出来，并给客户解决方案，为企业的售后服务建立起良好的口碑，是一个促进企业发展途径之一。
质量过硬的产品以及良好的服务是留下老客户的基础，并且企业根据客户信息，做好客户分类，有针对性为不同群体客户提供不一样的服务，持续性的客户关系促进，才能留下老客户，充分获取每个客户的最大价值，促进企业的快速发展。