电商展会后怎么跟进客户
服装客户维护的12种方法？
服装客户维护的12种方法？
1.严格按时交货 2.保证质量 3.价格始终有竞争力 4.打样及时 5.报价及时 6.给客户好的建议如果图纸有缺陷 7.及时回复客户的邮件 8.和客户保持良好的关系，尝试建立友谊。
9.订单有任何问题及时和客户沟通，不要隐瞒，更不要欺骗。
10.不要对客户行贿。11.尊重客户 12. 合作要建立在双赢的基础上。
如何接到外贸订单？
鄙人从2006年开始从事外贸方面的工作，这些年绝大部分时间一直在外贸行业摸滚打爬，外贸批发和零售都有所涉及。熟悉外贸业务流程。
做外贸最好有个漂亮的公司网站来展现公司的产品和实力。外贸订单有外贸批发订单和外贸零售订单。外贸订单是从哪里接的呢？
外贸批发订单的接单渠道有：
1.参加所在行业的展会，各个行业都有相应的展会，照明行业有照明展会，礼品行业礼品行业的展会，文具有文具行业的展会……还有广交会，高交会等，展会是获得外贸订单最直接有效的方式。客户一般比较真实，外贸业务员能与客户面对面的洽谈，展会的客户成交的几率比较大，当然参加展会投入成本也比较高。
2.外贸b2b批发平台，三大主流的外贸b2b平台有阿里巴巴国际站，中国制造网，环球资源，注册成为这些平台并成为付费会员来接单，平台费用一年几万几十万甚至上百万不等，b2b平台上的客户成交率较低。100个询盘能成交几个客户就不错了。成交的客户通常来说中小客户较多。
3.在google,yahoo外贸搜索引擎做关键词竞价广告。
4.在黄页上做广告。常见的黄页有欧洲黄页.
5.外贸社交平台，外贸业务在facebook,twitter,linkden上找客户成交接到订单。
6.海关数据，购买海关数据外贸业务开发出客户成交接到订单。
7.外贸业务通过外贸搜索引擎,黄页等找到国外进口商，发外贸开发信开发出客户从而接到订单。
现在有实力的工厂或贸易公司都是线下展会和线上推广结合。
外贸零售单子一般在amazon, ebay，速卖通，敦煌网，wish, lazada，虾皮上发布产品接到的。前面五个外贸零售平台我都有做过。wish上客户退款厉害，不建议做。我主要讲下amazon和ebay。
是国外流量最大的外贸零售平台，amazon有美国站，加拿大站，墨西哥站，英国站，法国站，德国站，西班牙站，意大利站，荷兰站，瑞典站，日本站，澳大利亚站，新加坡站等分站点，北美站专业卖家一个月39.99美元店铺租金，欧洲站一个月25英镑店铺租金。配送方式fba和卖家自发货。fba配送居多。客单价较高，一般做精品。收款方式有worldfirst，pingyong, 连连支付，空中云汇等。
ebay。国外流量第二大的外贸零售平台。ebay卖家不购买店铺的话，一个月最多有50条免费listing的刊登额度。配送方式有海外仓发货和卖家自发货。卖家自发货居多，收款通过paypal收款。
速卖通是阿里旗下的产品，上面巴西和俄罗斯客户较多，客单价低。入驻速卖通1年一万费用，只能绑定一个产品类目来做。免费会员开通不了店铺。
敦煌网是面向国外零售和小额批发的平台。上面既有免费的卖家，也有付费的卖家，只能绑定一个产品类目来做。敦煌网站流量远远没有amazon,ebay流量大。