uc客服招聘 招聘客服,应该招什么性格的?

[更新]
·
·
分类:行业
2094 阅读

uc客服招聘

招聘客服,应该招什么性格的?

招聘客服,应该招什么性格的?

这一次面试一个客服人员,我们这个行业比较新,而不像是传统行业,如果我是一个像万科那样的公司,随便去找一个像恒大、绿地等同样做过房地产行业的人就很简单了,而我们这个行业没什么同行,也就是说即使我想挖一个有同行经验的人都没有办法挖,这就意味着大家相对而言都处在同一起跑线,这个行业满打满算从开放到现在不到三年时间,只要沉淀下去,不说十年磨一剑,哪怕沉淀个一两年都是稀缺人才,而这个岗位又比较特殊,也许在其他传统行业里面,这个岗位就真的是文职接待人员了,而我们这个行业我们这家公司,许多核心管理岗位都来源于这个岗位,并从这个岗位获得晋升,比如说产品经理,运营经理,招商经理等等。
本来我好心好意跟一个前来面试的人介绍这个行业的特点,TA倒好,不知道是以为我在跟TA灌输心灵鸡汤还是怎么滴,越来越不耐烦,还没听我讲完这个行业及商业模式就打断我,说:“我知道,不就是那个......嘛,我见过的......”我突然觉得没有必要跟TA再继续深聊下去了,不管TA之前的工作经历多么牛逼,我也不打算要这个人(其实也不怎么牛逼,后来听TA对我们这个行业的理解也是一塌糊涂),不是说TA不礼貌,而是TA犯了一个作为客服岗位的人最不该犯的错误------缺少耐心!这个岗位也许不需要你有多么高的颜值,也不需要你有多好多好的口才,毕竟是在线客服,所以根本无需再多问TA在之前的公司做过什么,承担哪些板块等等,就可以判断TA做不了我们这个工作,也许是TA在之前的面试经历中被坑过,受过伤,防备心理特别强,但是作为一个求职者,尤其是也许今后会走向管理岗位的求职者,这样去对待一个公司的面试是不职业的,我们也不敢跟这样的人成为战友。
这也又一次印证了我的观点------其实,有些时候是不需要看对方简历的,像国外好多公司面试一个高管,根本不需要怎么面试,直接老板跟高管双方家人在一起共度一个愉快的周末就可以了,这不是没有道理的。

网上招聘客服的是真的吗?

那要看是什么客服了,刷单客服是不行的,很多骗人的,如果是网络咨询那是可以的,很多淘宝店铺需要客服,办公地点也可以在家里的,还有很多其他的网络客服都是可以在家里办公的,如果是带孩子不方便外出工作这个都是不错的选择,但是要熟悉电脑操作流程,一些简单的表格制作都要会的