如何和客户拉近关系
给客户打电话聊什么？
给客户打电话聊什么？
选择最合适的时间给客户打电话
给客户打过去电话，想问候或者拜访一下，一定遇到过这样的窘境，正好碰到客户在忙，有时在用餐，有时在开会，一度导致尴尬的局面产生。今天给大家普及下各个行业中给客户打电话的最佳时间段！
1、以一星期为例：
周一：
这一天是双休日刚结束而且客户刚刚开始上班的第一天，客户一定会忙碌于各项会议，处理各种文件，所以客户一定会很忙。所以如果你是销售，想要拜访客户，最好避开周一，如果你对客户有很紧急的的事情要沟通，也尽量把拜访时间安排在周一下午，这样会好一些。
周二至周四：
这三天是客户的寻常工作日，经过了周一的紧急事务处理，这几天客户相对来说时间会充裕一些，所以是进行客户拜访和电话销售最佳的时间。
周五：
这一天是一周工作的结尾，这一天也不太适合进行电话销售，因为大多数会跟你说：“我想考虑考虑，下周我们再谈论这个事情吧。”所以周五适合做一些客户调查或者下周工作的预约。
周六周日：
这两天是客户的休息时间，最好不要太打扰客户的休息日，不过做为销售，你可以适当问候下客户的生活，尽量不要谈论工作，这两天是你和客户拉近关系的最佳时间，有机会和客户一起周边郊游下，也是不错的选择。
2、以一天为例：
早上8：00~10：00
：
这段时间大多客户会紧张地做事，这时接到业务电话也无暇顾及，所以这时，我们不妨先为自己做一些准备工作。
10：00~11：00：
这时客户大多不是很忙碌，一些事情也会处理完毕，这段时间应该是电话销售的最佳时段。
11：30~13：00：
午饭及休息时间，除非有急事否则不要轻易打电话。
13：00~15：00：
这段时间人会感觉到烦躁，尤其是夏天，所以，现在不要去和客户谈生意。
15：00~17：00：
努力地打电话吧，这段时间是我们创造佳债的最好时间。
打电话之前必须学会的事
1.首先要克服自已对电话拜访的恐惧或排斥及心理障碍，勇敢的跨出第一步一切就会好转。心理的建设并不是人人都能做的，除具备专业知识及素养外还需具有超人的耐力及敏锐的观察力-事在人为。
2.切记电话拜访时，对方看不见您的表情及态度，但可从您的声音做为第一印象的判断。所以，保持愉快心情才能有悦耳的音调，同时也可使对方减低排斥感，如此便能做到亲和力的第一步-将心比心。
3.适当的问候语能拉近彼此的距离感，使对方认为我们是朋友，而非只是电话拜访员。通常在电话拜访时应注意下列几点：
a.在一周的开始，通常每一公司都会很忙，且上班族最不喜欢的也是这一天，所以不要太早做电话拜访，才不会花许多时间却得不到理想的成绩。
b.在电话拜访时应对此行业有初步的认知；何时忙，何时可电话拜访。
c.若已知对方职称时，应直接称呼对方职称，会使对方有被重视感。
d.访问结束时，应表达感谢之意，并说声对不起，耽误您不少时间。
如何和顾客之间打开话题？
学点简单的面相学，通过直观对方的面相，迅速分析此人的性格，对此人做出一个判断，找到一个突破口，如：通常‘眉毛关系到健康、地位；‘眼睛关系一个人的意志力、心地良善；‘鼻子关系到一个人的财富与健康；‘嘴巴关系一个人的幸福、食禄与贵人运；耳朵关系到一个人的长寿与否。 相信只要打破彼此之间的僵局，拉近彼此的距离感才能谈下一话题！