如何洞察消费者的需要
洞察消费者需求四个维度?
洞察消费者需求四个维度?
在完整的用户洞察中,针对“认知”“行为”“需求”“感知”这4个内容维度。从四个维度洞察消费者,会让营销更直击人心。
第一,认知。这方面的洞察主要是指:(1)了解用户对你的品牌(品类)的认知。(2)了解用户对与你针对的需求相近的其他品牌(品类)的认知。注意: 进行用户认知洞察
如何洞察消费者需求?什么是用户洞察?
好的需求方式都是一样的:
1.站在用户的角度看问题,为用户提供便利。很多沟通,都是用户想的,自己做不了,然后就没有然后了。
2.树立自己专家的形象,为用户解决问题。只有你自己真的懂,比用户更懂,用户才可能信任你。这也是很多公司失败的原因,认为有人去推广就行。
品牌营销如何有效洞察消费者需求?
总结了一些品牌营销的洞察点希望有所启发。价值共创,对品牌和消费者有重要意义,通过让消费者参与价值共创,可提高品牌知名度,吸引消费者成为参与者。
平庸是营销的最大敌人,创作满足消费者接受教育、娱乐自己、收到激励的需求的内容,吸引消费者的注意力。
选择符合自己品牌调性和风格的偶像代言人,利用粉丝经济营销法则,让代言人成为带货利器,也能提高品牌忠诚度。
国潮复兴,通过新鲜时尚的原创设计,获得电商平台的服务和支持。以及短视频输出、讲故事的方式、联名爆款周边产品、新奇的奖励机制等等,都是洞察消费者需求的切入点。
利用数据分析和管理平台进行深度的消费者洞察,才能读懂客户需求,从而实现精准营销。具体有以下步骤供参考:
1、最小颗粒度的洞察 - 客户360°画像
2、人群细分
3、人群特征分析
4、消费行为特征分析
5、非消费行为特征分析
6、组合分析
如何做好终端拦截?
终端是商品销售流程中的最后一个环节,这一环节最直接的结果就是争夺消费者。所谓终端拦截是指以终端推广为武器,在终端售点拦截商品的消费者即争夺商品的消费者的方式。“终端拦截”就是整合终端所有的广告、促销、产品、渠道等资源,用这些资源来影响顾客选购意项的手段和方式,通俗点来说就是“引、抢、围、逼”,即引导顾客的思路、从竞争对手那里抢顾客、以更多的产品信息来对顾客心理进行包围式的诱导,来强化的顾客的选购意项、用各种手段 “诱逼”促成顾客迅速成交。在客户出门之前就把客户拦截住,不用客户再走进店面、或经销商处寻找产品。
随着广告呈现多样性以来,广告媒介、广告营销的竞争就显得愈加激烈、重要,如何在终端进行客户影响,达到拦截的效果,终端营销的整合能力就显得尤其关键。广告信息海洋泛滥有利有弊,有利就是因为海量的广告场中,优势的终端拦截策略可以吸引眼球,进行终端分化的可能。具体有几种终端拦截的策略:
一、高空拦截;
二、源头拦截;
三、阵前拦截;
四、联合拦截;
五、人员拦截;
六、产品拦截;
七、POP拦截;
八、借势拦截;
九、人气拦截。